Komputer nie uruchamia się po włączeniu uwierzytelniania przedrozruchowego Dell Encryption

Zusammenfassung: Komputer nie uruchamia się po włączeniu uwierzytelniania przed rozruchem dla dysku samoszyfrującego Dell Encryption Enterprise lub pełnego szyfrowania dysku z włączonym bezpiecznym rozruchem. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption

Dotyczy platform:

  • Latitude 3150
  • Latitude 3350
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5330
  • Latitude 5340
  • Latitude 5350
  • Latitude 5440
  • Latitude 5450
  • Latitude 5540
  • Latitude 5550
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7340
  • Latitude 7350
  • Latitude 7350 Detachable
  • Latitude 7450
  • Latitude 7640
  • Latitude 7650
  • Latitude 9430
  • Latitude 9450 2 w 1
  • Precision 3480
  • Precision 3490
  • Precision 3580
  • Precision 3590
  • Precision 5490
  • Mobilna stacja robocza Precision 3591
  • Mobilna stacja robocza Precision 5690

Podczas rozruchu może wyświetlić się następujący błąd: Program Operating System Loader nie ma podpisu. Niezgodny z funkcją Secure Boot. Wszystkie urządzenia rozruchowe nie przeszły weryfikacji bezpiecznego rozruchu.

Komunikat SecureBoot

Ursache

Problem wynika z tego, że instytucja certyfikująca Microsoft UEFI Certificate Authority (CA) jest domyślnie wyłączona w systemie BIOS.

Lösung

Aby rozwiązać ten problem, włącz urząd certyfikacji Microsoft UEFI w systemie BIOS.

  1. Uruchamianie systemu BIOS Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Jak uzyskać dostęp do konfiguracji systemu UEFI (BIOS) z systemu Windows na komputerze firmy Dell.
  2. Przejdź do menu konfiguracji rozruchu.
  3. Sprawdź, czy opcja Enable Microsoft UEFI CA jestwłączona.
    Włącz opcję Włącz urząd certyfikacji Microsoft UEFI
  4. Zastosuj zmiany i wyjdź , aby ponownie uruchomić komputer.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Betroffene Produkte

Dell Encryption, Latitude 5330, Latitude 5350, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3450, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9430, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3550, Latitude 5540, Latitude 5550 , Latitude 7640, Latitude 7650, Latitude 3350, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5490, Precision 3580, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Mobile Precision 5690 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000214969
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 22 Apr. 2025
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.