Data Domain: Problemy BoostFS z oprogramowaniem lub aplikacjami do skanowania zabezpieczeń

Zusammenfassung: System plików boost na kliencie Linux i Windows zachowuje się nieoczekiwanie, gdy Security Scanner lub Security Applications skanuje lub uzyskuje dostęp do plików wewnątrz punktu montowania systemu plików Boost. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Dysk zamontowany w systemie plików boost lub punkt montowania przestaje odpowiadać.

Operacje tworzenia kopii zapasowej aplikacji mogą zakończyć się niepowodzeniem z powodu nieudanych odczytów i zapisów plików w punkcie montowania. Przykład:

​​Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]

 

Wygląda na to, że system plików Boost ma częste rozłączenia i błędy ponownych prób.
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11


Spadek wydajności — operacje odczytu lub zapisu (tworzenia kopii zapasowych lub przywracania) stają się powolne.

Ursache

The Security Scanner Software or Applications installed on the machine scans the Boostfs mount point as well along with other drives and folders
BoostFS does not recommend multiple applications including the Security Scanners to access BoostFS mount point simultaneously.
This may result in failure depending on the nature of the access since we have a single file context maintained in the BoostFS.
Also, anti-virus/security scanner software may prevent some file-system specific operations.


Klasyfikacja:Sprawdź,

czy "app-info" w komunikatach dziennika systemu plików wzmocnienia. Zostanie on wypełniony nazwami oprogramowania antywirusowego lub Security Scanner. tutaj "s1-agent" i "s1-fanotify" to nazwy aplikacji skanera zabezpieczeń.

ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent
ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent
Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify

Oznacza to, że oprogramowanie skanera uzyskuje dostęp do punktu montowania systemu plików wzmocnienia.

Sprawdź aplikację w DDBOOST Connections Detailed in Data Domain autosupports.

DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode
----------------------------Active Clients: 5Clients:
Client                             Idle   CPUs   Memory(MiB)    Plugin Version                                                 OS Version                                Application Version   Encrypted   DSP   Transport     FIPS mode
--------------------------------   ----   ----   -----------   ---------------   --------------------------------------------------------   ------------------------------------------------   ---------   ---   ---------   -----------

c3po01                    YES      14        64,152   7.7.4.0-1017373                 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64        BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent          NO   YES        IPv4            NO

Na koniec sprawdź ustawienia aplikacji skanera, jeśli zawiera on punkty montowania systemu plików Boost.

Lösung

Zaleca się wykonywanie skanów antywirusowych poza oknem operacji na systemie plików Boost.
Sprawdź, czy ustawienia aplikacji Skaner zabezpieczeń można zmodyfikować w taki sposób, aby wykluczyć punkty montowania systemu plików Boost ze skanowania i wszelkich innych wykonywanych przez niego operacji.

Weitere Informationen

Ten artykuł dotyczy wszystkich wersji systemu plików Boost, niezależnie od zainstalowanego na nim oprogramowania Security Scanner.

Zgłoszone problemy dotyczą wielu skanerów bezpieczeństwa, w tym Carbon-Black, McAfee, Fanotify, s1-agent, CrowdStrike i innych.

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000215701
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 30 Jän. 2026
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.