Data Domain. Проблемы BoostFS с программным обеспечением или приложениями сканера безопасности

Zusammenfassung: Файловая система boost на клиенте Linux и Windows ведет себя неожиданно, когда Security Scanner или Security Applications сканирует или обращается к файлам внутри точки монтирования файловой системы Boost. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Ускорение подключенного диска файловой системы, иначе точка монтирования перестает отвечать.

Операции резервного копирования из приложения могут завершаться сбоем из-за неудачных операций чтения и записи файлов в точке монтирования. Пример:

​​Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]

 

Файловая система Boost часто отключается и приводит к ошибкам повторных попыток.
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11


Снижение производительности, замедляются операции чтения и записи (резервного копирования или восстановления).

Ursache

The Security Scanner Software or Applications installed on the machine scans the Boostfs mount point as well along with other drives and folders
BoostFS does not recommend multiple applications including the Security Scanners to access BoostFS mount point simultaneously.
This may result in failure depending on the nature of the access since we have a single file context maintained in the BoostFS.
Also, anti-virus/security scanner software may prevent some file-system specific operations.


Сортировка:

Проверьте наличие "app-info" В Boost Сообщения журнала файловой системы. Это поле будет заполнено именами антивируса или программного обеспечения сканера безопасности. здесь "s1-agent" и "s1-fanotify" — имена приложений сканера безопасности.

ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent
ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent
Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify

Это означает, что программное обеспечение сканера обращается к точке монтирования файловой системы boost.

Проверьте приложение в DDBOOST Connections Подробно описано в Data Domain autosupports.

DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode
----------------------------Active Clients: 5Clients:
Client                             Idle   CPUs   Memory(MiB)    Plugin Version                                                 OS Version                                Application Version   Encrypted   DSP   Transport     FIPS mode
--------------------------------   ----   ----   -----------   ---------------   --------------------------------------------------------   ------------------------------------------------   ---------   ---   ---------   -----------

c3po01                    YES      14        64,152   7.7.4.0-1017373                 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64        BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent          NO   YES        IPv4            NO

Наконец, проверьте настройки приложений сканера, если они содержат точки подключения файловой системы Boost.

Lösung

Рекомендуется выполнять антивирусное сканирование вне окна операций файловой системы Boost.
Проверьте, можно ли изменить настройки приложения сканера безопасности, чтобы исключить точки монтирования файловой системы Boost из сканирования и любых других выполняемых им операций.

Weitere Informationen

Данная статья применима ко всем версиям файловой системы Boost, независимо от установленного на ней программного обеспечения Security Scanner.

Заявленные проблемы относятся к нескольким сканерам безопасности, включая Carbon-Black, McAfee, Fanotify, s1-agent, CrowdStrike и другие.

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000215701
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 30 Jän. 2026
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.