Домен даних: BoostFS панікує або Mount Point стає нечутливим

Zusammenfassung: BoostFS панікує або збівається, або точка кріплення стає нечутливою, коли резервний додаток виконує операції вводу/виводу на точці монтування BoostFS.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Симптоми:

  • BoostFS випадково вилітає і панікує. Це трапляється, коли навантаження велике.
  • Резервне копіювання виконує затримку READ та WRITE операції на точці кріплення BoostFS.
  • Коли виникають затримки READ та WRITE операції з резервного додатку, журнали BoostFS показують це error 5057 File handle is stale from Data Domain server.

Журнали BoostFS:

###### WRITE operation FAILED due to STALE FILE HANDLE error ######
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_send_file_loop: Call to recv
refs2 failed. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_pwrite: Call to send file loop2 failed. [ERR=5057]
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl ddcp
pwrite. [ERR=5057] Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] [ddp log] [1ECC:29F4] ddp_write() failed Offset 11010048, BytesToWrite 1048576, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
Sep 11 00:36:29.635 7884 10740 [E] bfs_cache_flush: failed: 5057 File handle is stale (0 bytes written)
Sep 11 00:36:29.651 7884 11292 [E] [ddp log] [1ECC:2C1C] ddcl_ddcp_send_file_loop: Call to recv
refs2 failed. [ERR=5057]
####### PANIC occurred HERE #######
Sep 11 00:36:29.667 7884 11292 [E] [ddp log] [1ECC:2C1C] PANIC: ..\ddcl\ddcl_ddcp.c:
ddcl_ddcp_commit: 4541: !(c->send_offset == c->write_offset)

Сортування:

  1. Перевірте журнали BoostFS та серверного DDFS на наявність помилки, про яку повідомляли вище.
  2. Зверніть увагу на затримку в READ та WRITE операції з резервного додатку. Розгляньте журнали введення та виходу з API BoostFS.
  3. Перевірте встановлене значення для OST_ABANDON_TIMEOUT (за замовчуванням три години).
  4. Перевірте, чи тайм-аут RPC більший за встановлене значення для OST_ABANDON_TIMEOUT.

Ursache

  1. Проблема пов'язана із затримкою READ та WRITE операції за допомогою резервного додатка. Це запускає DDFS на скидання тайм-ауту. Це призводить до закриття відповідного дескриптора файлу через три години (значення за замовчуванням)
  2. Це період тайм-ауту за замовчуванням, який DDFS використовує для ідентифікації неактивного дескриптора файлу. Зрештою, нові автори можуть відчувати паніку з боку клієнта.

Lösung

Зверніться до служби підтримки Dell , щоб збільшити тайм-аут, що вимагає доступу до bash

.Змініть OST_ABANDON_TIMEOUT Параметр на стороні сервера, використовуючи кроки нижче. Його значення можна встановити на більше значення з максимальним тривалістю 12 годин.

 

Примітка. Файлову систему потрібно вимкнути та увімкнути як частину застосування рішення.

 

  1. Увійдіть у домен даних з доступом до ролі адміністратора . Підтримка переходить у режим bash, а потім у режим se режим з ddsh -s
  2. Перевірте оригінал OST_ABANDON_TIMEOUT цінність.
SE@dd## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT
  1. Збільшити OST_ABANDON_TIMEOUT цінність. За замовчуванням значення — 10800 (три години).
SE@dd## se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT=129600
SE@dd## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT

Name Description Current Default Override
------------------- --------------------------------- ------- ------- -----
---
OST_ABANDON_TIMEOUT DDCP abandon context timeout(sec) 129600 10800 rpc
------------------- --------------------------------- ------- ------- -----
---

SE@dd##priv set admin
  1. Перезапустіть файлову систему після зміни вищезазначених параметрів. Підтвердіть у клієнта, чи дозволено таке перезапуск. Якщо ні, заплануйте період технічного обслуговування для виконання наступної команди:
SE@dd## filesys disable
SE@dd## filesys enable

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000215706
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 14 Jän. 2026
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.