PowerFlex: Watchdog-Zeitgeberfehler abgelaufen ASR0000

Zusammenfassung: ASR0000 wird angezeigt, wenn der Hardware-Watchdog-Zeitgeber abläuft, nachdem die iDRAC-Servicemodul-Kommunikation beendet wurde, verursacht durch den Verlust der iDRAC-Host-Betriebssystemkonnektivität, z. B. durch einen ausgeschalteten Host oder ein heruntergestuftes Modul. ...

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Symptome

In den Lifecycle-Protokollen wird das Ereignis ASR0000 einige Minuten, nachdem die iSM-Kommunikation (iDRAC Service Module) beendet wurde.

2023-10-03 08:53:23	11121	ASR0000	The watchdog timer expired.
2023-10-03 08:53:23	11120	LOG007	The previous log entry was repeated 62 times.
2023-10-03 08:45:25	11119	USR0030	Successfully logged in using PTAdmin, from 169.254.0.2 and WS-MAN.
2023-10-03 08:45:21	11118	ISM0007	The iDRAC Service Module communication with iDRAC has ended.`

Ursache

Dies tritt in der Regel auf, wenn der iDRAC die Verbindung zum Hostbetriebssystem (über das iSM) für einen festgelegten Zeitraum verliert.
Wenn der Host ausgeschaltet oder das iSM aus Wartungsgründen oder anderen Gründen heruntergestuft war, konnte der Watchdog-Zeitgeber ausgelöst werden.

Lösung

1. Überprüfen Sie, ob der Technical Support Report (TSR) in den Hardwareattributen > , die nach "ServiceModuleState" suchen, anzeigt, dass der Service ausgeführt wird.
Von NutzerIn hinzugefügtes Bild

2. Sobald der Dienst als ausgeführt angezeigt wird und die Warnmeldung für Sie Anlass zur Sorge gibt, sollten Sie erwägen, die Systemereignisprotokolle (SEL) von iDRAC zu löschen.

Gehen Sie zum Löschen in iDRAC zu: Wartungssystemereignisprotokoll >> löschen
Gehen Sie zum Löschen in iDRAC zu: Wartungssystemereignisprotokoll >> löschen. 


3. Wenn dadurch die iDRAC-Warnungen nicht in den Status "All Green" gesetzt werden, können Sie den iDRAC zurücksetzen. 
Anleitung zum Zurücksetzen des Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 

Hinweis: Beim Zurücksetzen des iDRAC wird nur der iDRAC als unabhängiges Out-of-Band-Modul (OOB) neu gestartet:
  • Durch diesen Vorgang wird der Server nicht neu gestartet.
  • Der iDRAC reagiert beim Zurücksetzen nicht mehr auf Ping.
  • Der iDRAC wird eine Zeit lang etwas langsamer, nachdem er auf den Ping reagiert hat.

Betroffene Produkte

PowerFlex rack, ScaleIO
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000219431
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 Aug. 2026
Version:  8
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