Latitude- tai Precision-kannettava Ghost Touch kosketuslevyllä
Zusammenfassung: Tässä artikkelissa on tietoja kannettavien Latitude- tai Precision-tietokoneiden kosketuslevyn ongelmasta.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Kannettavan Latitude- tai Precision-tietokoneen kosketuslevy saattaa toimia epätasaisesti tai aktivoitua, kun siihen ei kosketa. Hiiren osoitin liikkuu näytöllä itsestään Windows-käyttöjärjestelmässä. Ongelma ilmenee, kun LCD-näytön kansi suljetaan sen jälkeen, kun kannettava tietokone on käynnistetty kämmentuen virtapainikkeella.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Latitude 5420
- Latitude 5520
- Precision 3560
Ursache
Tutkimuksessa todettiin, että käytöstä poistosignaali ei ole aktiivinen kosketuslevyssä, minkä vuoksi kosketuslevy pysyy käytössä kannen sulkemisen jälkeen.
Lösung
Latitude 5420:n tapauksessa ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.36.2 tai sitä uudempaan versioon. Latitude 5520- ja Precision 3560 -mallien BIOS-päivitys vähintään versioon 1.41.0 tai sitä uudempaan versioon korjaa ongelman. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.
Betroffene Produkte
Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224073
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.