Latitude eller Precision bærbar PC Ghost Touch med styreplaten
Zusammenfassung: Denne artikkelen inneholder informasjon om et problem med styreplaten på bærbare Latitude- eller Precision-PC-er.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Styreplaten på Latitude- eller Precision bærbar PC kan fungere uberegnelig eller aktiveres når ingen berører den. Musepekeren beveger seg rundt på skjermen av seg selv i Windows-operativsystemet. Problemet oppstår når LCD-lokket lukkes etter at den bærbare PC-en er startet med en strømknapp på håndleddsstøtten.
Berørte plattformer:
- Latitude 5420
- Latitude 5520
- Precision 3560
Ursache
Undersøkelsen konkluderte med at deaktiveringssignalet ikke er aktivt på styreplaten, noe som resulterer i at styreplaten forblir aktivert etter at dekslet er lukket.
Lösung
For Latitude 5420 løser oppdatering til BIOS versjon 1.36.2 eller nyere på datamaskinen problemet. For Latitude 5520 og Precision 3560 løser du problemet ved å oppdatere til BIOS-versjon 1.41.0 eller nyere på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se BIOS Update Guide.
Betroffene Produkte
Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224073
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.