Notebook Latitude lub Precision Ghost Touch z touchpadem

Zusammenfassung: Ten artykuł zawiera informacje na temat problemu z touchpadem w notebooku Latitude lub Precision.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Touchpad notebooka Latitude lub Precision może działać nieprawidłowo lub włączać się, gdy nikt go nie dotyka. Kursor myszy porusza się samoczynnie na ekranie w systemie operacyjnym Windows. Problem występuje, gdy pokrywa wyświetlacza LCD jest zamknięta po uruchomieniu notebooka za pomocą przycisku zasilania na podpórce na nadgarstek.

Dotyczy platform:

  • Latitude 5420
  • Latitude 5520
  • Precision 3560

Ursache

Dochodzenie wykazało, że sygnał wyłączenia nie jest aktywny w touchpadzie, w wyniku czego touchpad pozostaje włączony po zamknięciu pokrywy.

Lösung

W przypadku komputera Latitude 5420 aktualizacja systemu BIOS do wersji 1.36.2 lub nowszej rozwiązuje problem. W przypadku komputerów Latitude 5520 i Precision 3560 aktualizacja systemu BIOS do wersji 1.41.0 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z instrukcją aktualizacji systemu BIOS.

Betroffene Produkte

Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224073
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.