VMware View schlägt mit folgendem Fehler fehl: "Daten können nicht aus vCenter abgerufen werden: TCP/UDP-IP-Fehler -1"

Zusammenfassung: Die NVP-Integration (NetWorker VMware Protection) wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die VMware Ansicht konnte nicht mit "TCP/UDP IP error -1" aktualisiert werden.

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Symptome

Die VMware View-Aktualisierungsausführung der NetWorker Management Console (NMC) erzeugt die folgende Fehlermeldung:
 

VMware View-Pop-up-Fehlermeldung


Im gerenderten /nsr/logs/daemon.raw Protokolle zeigen Folgendes an:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg NSR notice MM/DD/YYYY HH:MM:SS 0 16 nsrdisp_nwbg-D0 Running nsrvim....
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: nsrvim starting on my-nsr.domain.com (process 212775).
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: Connecting to NetWorker on 'my-nsr.domain.com'.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: Querying NSR hypervisor resource 'my-vcenter.domain.com'
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: Connecting to service at https://my-vcenter.domain.com/sdk
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: TCP/UDP IP error -1
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP notice 33 job 'nsrvim' progress message: nsrvim exiting on my-nsr.domain.com (process 212775).
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP error 37 Unable to fetch data from vCenter: TCP/UDP IP error -1
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2992023296 2127139 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg RAP error 37 Unable to fetch data from vCenter: TCP/UDP IP error -1
MM/DD/YYYY HH:MM:SS 2300032768 2127235 0 my-nsr.domain.com nsrdisp_nwbg NSR warning 96 Unable to get the latest environment for my-vcenter.domain.com Hypervisor resource from previous run of 'nsrvim'.

NetWorker: So verwenden Sie nsr_render_log zum Rendern .raw Protokolldateien

Die Namensauflösung (Kurzname, vollständig qualifizierter Domainname und IP-Adresse) zwischen dem NetWorker-Server und vCenter Server funktioniert wie erwartet. Die Portkonnektivitätstests zeigen eine erfolgreiche Verbindung vom NetWorker-Server zum vCenter über Port 443:

[root@my-nsr /]# nsrports -t my-vcenter.domain.com -p 443
Forward lookup for my-vcenter.domain.com
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  my-vcenter.domain.com
Address (A):             192.168.9.1
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.1
Query time:              0.000 sec
Name:                    my-vcenter.domain.com

[root@my-nsr /]# curl -v my-vcenter.domain.com:443
*   Trying 192.168.9.1:443...
* Connected to my-vcenter.domain.com (192.168.9.1) port 443 (#0)
> GET / HTTP/1.1
> Host: my-vcenter.domain.com:443
> User-Agent: curl/7.76.1
> Accept: */*
>
* Empty reply from server
* Closing connection 0
curl: (52) Empty reply from server
[root@nsr logs]#


Die binäre Ausführung von NetWorker VMware Inventory Manager (nsrvim) mit Debug-Level 9 zeigt Folgendes an:

[root@my-nsr /]# nsrvim --names my-vcenter.domain.com -D 9
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrvim-D1 Virtualization library fault 'TCP/UDP IP error -1' [get host by name failed in tcp_connect()].
...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS nsrvim-D1 nsrvim finished with code: 2

Ursache

Der VMware View-Workflow des NetWorker-Servers versucht zunächst, das vCenter mithilfe der /etc/hosts vor der Verwendung des Domain Name Systems (DNS). Das Linux-Betriebssystem ist beschädigt. /etc/hosts Datei, die verhindert, dass der NetWorker VMware View-Workflow die richtigen vCenter-Details erhält. In einem Fall hat die Linux- /etc/hosts Die Datei enthielt zusätzliche Sonderzeichen, die normalerweise nicht in einer Standarddatei enthalten sind:

Lösung

Die Spalte /etc/hosts Die Datei sollte aktualisiert werden, um den Inhalt einer Standarddatei widerzuspiegeln. Stellen Sie sicher, dass ein Backup des /etc/hosts Die Datei wird erstellt, bevor Aktualisierungen ausgeführt werden. Wenn weitere Unterstützung erforderlich ist, wenden Sie sich an den Linux OS Distribution Support.

Betroffene Produkte

NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000227855
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 04 Nov. 2025
Version:  2
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