Błąd "Przepraszamy, coś poszło nie tak z konfiguracją twarzy" w systemie Windows 11

Błąd "Przepraszamy, coś poszło nie tak z konfiguracją twarzy" występuje podczas logowania się do systemu Windows 11 w wersji 24H2 za pomocą rozpoznawania twarzy.

Dotyczy platform:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250
• Latitude 5450
• Latitude 5550
• Latitude 7450
• Latitude 7650
• Precision 3490
• Precision 3590

Dotyczy systemów operacyjnych:

• Windows 11 w wersji 24H2

Sterownik karty graficznej i procesora neuronowego Intel (NPU) oraz narzędzie Dell Trusted Device (DTD) mają problem ze zgodnością z systemem Windows 11 24H2 na komputerze z procesorem Intel 14. generacji. Kod PIN nie jest dostępny ze względu na zmianę ustawień zabezpieczeń na urządzeniu.

1. Użyj hasła systemowego, aby zalogować się do komputera.
2. Użyj systemu Windows, aby wyszukać settings , a następnie otwórz stronę Ustawienia .
3. Wybierz pozycję Konta , a następnie przejdź do pozycji Opcje logowania.
4. Kliknij opcję Usuń , aby usunąć rozpoznawanie twarzy i rejestrację kodu PIN.
   
5. Skonfiguruj logowanie za pomocą rozpoznawania twarzy.
   Uwaga: Firma Dell Technologies zaleca poprawę rozpoznawania twarzy przy użyciu różnych kątów widzenia po przeprowadzeniu pierwszej rejestracji w zakresie rozpoznawania twarzy.
   
6. Kliknij przycisk Popraw rozpoznawanie , a następnie obróć twarz lekko w lewo.
    
7. Kliknij przycisk Popraw rozpoznawanie , a następnie obróć twarz lekko w prawo.