«Извините, что-то пошло не так с настройкой лица» Ошибка в Windows 11

Ошибка «Извините, что-то пошло не так с настройкой лица» возникает при использовании распознавания лиц для входа в Windows 11 версии 24H2.

Затронутые платформы:

• Dell Pro Rugged 13 RA13250
• Dell Pro Rugged 14 RB14250
• Latitude 5450
• Latitude 5550
• Latitude 7450
• Latitude 7650
• Precision 3490
• Precision 3590

Затронутые операционные системы:

• Windows 11 версии 24H2

Драйвер графического процессора и нейронного процессора (NPU) Intel и Dell Trusted Device (DTD) испытывают проблему совместимости с Windows 11 24H2 на компьютере с процессором Intel 14-го поколения. PIN-код недоступен из-за изменения настроек безопасности на устройстве.

1. Используйте пароль компьютера для входа в систему.
2. Используйте Windows для поиска settings , а затем откройте страницу Настройки .
3. Выберите Учетные записи, а затем перейдите к разделу Параметры входа.
4. Нажмите Удалить, чтобы удалить регистрацию функции распознавания лиц и PIN-кода.
   
5. Настройка входа с помощью распознавания лиц.
   Примечание. Dell Technologies рекомендует улучшить распознавание лиц с разными углами после первой регистрации функции распознавания лиц.
   
6. Нажмите кнопку Улучшить распознавание, а затем слегка поверните лицо влево.
    
7. Нажмите «Улучшить распознавание» и слегка поверните лицо вправо.