Für die Verwendung von Alienware Gamingheadsets muss die neueste Version von Alienware Command Center installiert sein

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zur Installation von Alienware Command Center (AWCC) vor der ersten Verwendung der Alienware Pro- und Tri-Mode-Wireless-Gaming-Headsets.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Betroffene Produkte:

  • Alienware Command Center
  • Alienware Pro kabelloses Gamingheadset
  • Alienware Tri-Mode Wireless-Gamingheadset | AW725H

Es gibt zwei Szenarien, in denen AWCC installiert werden muss, bevor Sie Alienware-Gamingheadsets verwenden:

Szenario 1:

Wenn der Nutzer das Alienware Gaming Headset zum ersten Mal mit dem Computer verbindet, wird AWCC automatisch mit der neuesten Version installiert. Die folgende Benachrichtigung wird angezeigt, wenn auf dem Computer eine ältere Version von AWCC 6.x installiert ist oder AWCC nicht auf dem Computer installiert ist.

AWCC-Installationsmanager

Sobald die Benachrichtigung 100 % erreicht, ist die AWCC-Installation abgeschlossen.

Hinweis: Dell Technologies empfiehlt, den Computer nach Abschluss der Installation neu zu starten.

Szenario 2:

Wenn ein Nutzer AWCC v5.x oder früher installiert hat, wird die folgende Meldung angezeigt:

Aktualisieren Sie das Alienware Command Center, um erweiterte Funktionen dieses Geräts zu aktivieren.

Ursache

Dies funktioniert wie vorgesehen.

Lösung

So lösen Sie Szenario 2:

  1. Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren , um mit der Installation der neuesten Version von AWCC fortzufahren
  2. Befolgen Sie die verbleibenden Anweisungen, um das Update durchzuführen
  3. Nach erfolgreicher Installation ist ein Neustart des Computers erforderlich

Betroffene Produkte

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000250096
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Feb. 2025
Version:  3
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