Data Domain: Controller-Upgrade schlägt mit Lizenzprüfung fehl

Zusammenfassung: Wenn die Lizenz beim Upgrade eines Data Domain-Controllers auf ein neues Modell im alten Format vorliegt, schlägt sie bei neueren DDOS-Codes fehl.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Weisungen

Symptom:

Sie erhalten eine Fehlermeldung ähnlich der untenstehenden, wenn Sie versuchen, den Befehl "system headswap" auszuführen, und die Lizenz hat nicht das richtige Format:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Ursache:

Ältere DDOS-Versionen verwenden ein Lizenzformat namens ELMS und die Lizenzdatei hat eine .lic Erweiterung.
Neuere DDOS-Versionen verwenden ein neues XML-Format mit einem .xml Erweiterung.
Bei einem Headswap für das Controller-Upgrade wird erzwungen, dass die Lizenz das neue Format aufweist.


Lösung:

  1. Verschieben des Speichers zurück zur alten Haupteinheit
  2. Aktualisieren der Lizenz auf das XML-Format
  3. Verschieben des Speichers auf die neue Haupteinheit
  4. Versuchen Sie den Headswap erneut.

Das Lizenzierungsteam muss die aktualisierte Lizenzdatei bereitstellen, wenn der Kunde das XML-Format nicht von Dell Digital Locker herunterladen kann

Betroffene Produkte

Data Domain
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000256145
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 24 Juli 2026
Version:  3
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