NWUI: Fehler "Seite kann nicht gefunden werden"

Zusammenfassung: Die NetWorker-Webnutzeroberfläche (NWUI) meldet den Fehler "This Seite kann nicht gefunden werden."

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Symptome

  • Der folgende Fehler wird in einem Webbrowser beobachtet, der auf NWUI zugreift:

NWUI-Berichtsseite kann im Browser nicht gefunden werden

  • /nsr/authc/logs/nwui.log Fehlerstapel:
at java.security.KeyStore.load(KeyStore.java:1449)
        at sun.security.ssl.TrustStoreManager$TrustAnchorManager.loadKeyStore(TrustStoreManager.java:365)
        at sun.security.ssl.TrustStoreManager$TrustAnchorManager.getTrustedCerts(TrustStoreManager.java:313)
        at sun.security.ssl.TrustStoreManager.getTrustedCerts(TrustStoreManager.java:55)
        at sun.security.ssl.TrustManagerFactoryImpl.engineInit(TrustManagerFactoryImpl.java:49)
  • Der Java cacerts Keystore enthält die folgenden NetWorker-Zertifikate:
# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore  /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep -A1 emc
emcnwuiserv, Mar 6, 2025, trustedCertEntry,
Certificate fingerprint (SHA-256): DB:A2:36:8C:30:93:87:5C:F9:26:5C:F8:31:19:8A:7B:FF:2E:18:BB:24:B0:B4:65:13:2F:CF:18:0D:25:2F:15
--
emcauthctomcat, Feb 26, 2025, trustedCertEntry,
Certificate fingerprint (SHA-256): DB:A2:36:8C:30:93:87:5C:F9:26:5C:F8:31:19:8A:7B:FF:2E:18:BB:24:B0:B4:65:13:2F:CF:18:0D:25:2F:15
--
emcnwuiauthc, Mar 6, 2025, trustedCertEntry,
Certificate fingerprint (SHA-256): DB:A2:36:8C:30:93:87:5C:F9:26:5C:F8:31:19:8A:7B:FF:2E:18:BB:24:B0:B4:65:13:2F:CF:18:0D:25:2F:15

Ursache

Das Skript emcnwuimonitoring Zertifikat fehlt in Java cacerts Keystore. Erneutes Ausführen des NWUI-Konfigurationsskripts nwui_configure.sh aktualisiert den Java-Server nicht cacerts mit dem emcnwuimonitoring Zertifikat. Der Java-Cacerts-Keystore ist möglicherweise beschädigt.

Lösung

  1. Installieren Sie die NetWorker-Laufzeitumgebung (NRE). NRE kann wie folgt abgerufen werden: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/drivers
  2. Benennen Sie nach der Deinstallation von NRE vor der Installation /opt/nre um. Zum Beispiel:
# rpm -qa | grep nre
# rpm -e nre-8.0.21-1.x86_64
# mv /opt/nre /opt/nre_old
# rpm -ivh nre-linux-8.0.22.rpm
HINWEIS: Alle von einer Zertifizierungsstelle signierten Zertifikate, die zuvor in das cacerts Keystore, muss erneut in das neue cacerts Datei. Dies geschieht in der Regel für das Ersetzen selbstsignierter NWUI-Zertifikate durch CA-signierte Zertifikate. Wenn der NWUI-Server auf dem NetWorker-Server installiert ist, ist das Importieren eines CA-Zertifikats in cacerts wäre auch erforderlich, wenn LDAPS in NetWorker integriert ist und wenn die authc Der Dienst verwendet von einer Zertifizierungsstelle signierte Zertifikate. Diese Konfigurationsoptionen werden vom Backupadministrator konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Informationen .
  1. Führen Sie den Befehl erneut aus: /opt/nwui/scripts/nwui_configure.sh Skript. Dadurch wird die emcnwuimonitoring Alias in Java cacerts
Beispiel:
Specify the directory where the Java Standard Edition Runtime Environment (JRE) software is installed [/opt/nre/java/latest]:

Specify the host name of the NetWorker Authentication Service host [linux1.lab.local]:

Specify the host name of the NetWorker Server to be Managed by NWUI [linux1.lab.local]:

Specify the AUTHC port for Networker Server which is managed by NWUI [9090]:

The NetWorker Web UI Server requires a keystore file to configure encryption and to provide SSL support.
EMC recommends that you specify a password that has a minimum of nine characters,
with at least one upper case letter, one lower case letter, one number and one special character.

Do you want to use the existing keystore /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore [y]? n

The installation process will create a new keystore file.

Specify the keystore password:
Confirm the password:

A database already exists in /nsr/nwui/monitoring/nwuidb, do you want to retain this database [y]? n

/nsr/nwui/monitoring/nwuidb already exists, is it okay to remove it [n]? y

The installation completed successfully.


  1. Starten Sie die NWUI. Geben Sie in der Adressleiste des Browsers Folgendes ein:

https://<NWUI-server>:9090/nwui 

Weitere Informationen

Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000294522
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 25 Feb. 2026
Version:  3
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