APACHE'nin %47 veya %48 de kalması ile ilgili NetWorker NVE yükseltme sorunları

Zusammenfassung: APACHE ile NetWorker Virtual Edition (NVE) yükseltme sorunları %47 veya %48 de kalıyor. Apache'yi yeniden başlatamadı.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

NetWorker Virtual Edition (NVE) yükseltmesi, yeniden başlatma girişimi sırasında başarısız oluyor apache2 hizmetini başlatın:

AVI UI da NVE yükseltme iş akışı

İşlemi "yeniden deneme" girişimleri aynı hatayla başarısız oldu.

Ursache

Komutta /var/log/apache2 Dosya sisteminde dizin eksik.

Komutta /var/log/messages dosyasında, yükseltmenin başlatılmaya çalışıldığı andaki aşağıdaki hata gösteriliyor apache2:
İşletim sistemi mesajları dosyasında hata gözlemlendi 
Nedeninin nedeni /var/log/apache2 Dizin eksik, bilinmiyor.

NOT: Komutta apache2 SSL sertifikası veya anahtar sorunları nedeniyle de işlem başlatılamayabilir: NVE: Yükseltme Sırasında AVI Web Kullanıcı Arayüzüne Erişilemiyor, Apache2 Başlatılamıyor

Lösung

  1. NVE'de bir SSH oturumu açın ve şu biçimde oturum açın: admin.
  2. Değiştir: root:
sudo su -
  1. Oluşturmak için aşağıdaki komutu çalıştırın: apache2 Log directory:
mkdir -p /var/log/apache2 ; chown root:root /var/log/apache2 ; chmod 750 /var/log/apache2
  1. Avinstaller web kullanıcı arayüzüne dönün ve "Contact Support" öğesine tıklayın.
  2. Sorun çözüldü, mevcut görevi yeniden deneyin" öğesine tıklayın.
  3. Yükseltmeyi izleyin ve başarıyla tamamlandığını onaylayın.

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

NetWorker Family, NetWorker
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000303012
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 20 Mai 2026
Version:  2
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.