Erläuterungen zu Ihrer Serviceabdeckung für Peripheriegeräte und Zubehör der Marke Dell

Zusammenfassung: Ihr vollständiger Leitfaden zum Verständnis der Dell Serviceabdeckung für nicht im Bundle enthaltene Peripheriegeräte. Detaillierte Bedingungen für sämtliches Zubehör und alle Peripheriegeräte. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Weisungen

 

Serviceberechtigung

Ihre Serviceabdeckung umfasst bestimmte Anforderungen und Einschränkungen:

Berechtigte Kunden: Diese eingeschränkte Hardwaregarantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Die Gewährleistungsabdeckung erlischt, wenn das Produkt verkauft oder an eine andere Partei übertragen wird.

Erforderliche Dokumentation für Garantieleistungen: Sie müssen den Original- oder Kopierbeleg, die PPID (Part Piece Identification) des Geräts oder die Rechnung eines autorisierten Dell Händlers vorlegen, um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können.

Was Ihre Garantie abdeckt

Dell gewährleistet, dass die abgedeckten Produkte unter normalen Betriebsbedingungen frei von Herstellungsfehlern in Funktionalität, Verarbeitung und Material sind.

Ausschlüsse von der Gewährleistung:

  • Normaler Verschleiß bei standardmäßiger Nutzung
  • Schäden durch Herunterfallen, verschüttete Flüssigkeiten oder unsachgemäße Verwendung

Gewährleistungsabdeckung nach Produkttyp

Audioprodukte

  • Kopfhörer: 3 Jahre Servicezeitraum
  • Ohrstöpsel: 2 Jahre Garantiezeitraum
  • Freisprechlösungen: 3 Jahre Gewährleistungszeitraum (Modell MH3021P erhält eine einjährige Abdeckung)

Stromversorgungs- und Ladelösungen

  • Netzteile: 3-jährige Abdeckung in den USA, 1-jährige Abdeckung in allen anderen Regionen
  • Power Companions: 1 Jahr Garantiezeitraum
  • Kabeladapter: 1 Jahr Garantiezeitraum
  • Von Dell.com erworbene Dongles: 1 Jahr Garantiezeitraum

Schreibgeräte und Zubehör

  • Active Pens: 3 Jahre Garantiezeitraum. Ausnahme: Die Modelle PNS79X, PN3SOM, PN7320A und PN7350A erhalten eine 1-jährige Abdeckung
  • Stiftspitzen: Keine Gewährleistungsabdeckung (klassifiziert als Ersatzteile)

Konnektivitätslösungen

USB-C-Adapter und -Hubs:

  • Modelle DA305 und DA310: 3 Jahre Servicezeitraum
  • Modell DA300: 1 Jahr Garantiezeitraum

Intelligente Technologieprodukte

Stromversorgungsmodul 5000 und I/O-Modul 5000: Gewährleistungszeitraum von bis zu 5 Jahren, abhängig vom Herstellungsdatum

Eingabegeräte

  • Tastaturen und Mäuse: 3 Jahre Garantiezeitraum.
    • Ausnahme: Die Modelle MS116, KB216, KB522, WM126, KB813, MS819, WM615, KM520, KM720 und MS510 erhalten eine einjährige Deckung.
    • Regionale Ausnahme: Die Modelle MS116 und KB216 erhalten in Indien eine 3-jährige Abdeckung
  • Handballenauflage für KB216/KM636: Keine Gewährleistungsabdeckung (klassifiziert als Ersatzteile)

Gaming und Unterhaltung

Alienware-Peripheriegeräte: 2 Jahre Servicezeitraum für Kopfhörer, Mäuse und Tastaturen

Video- und Arbeitsplatzlösungen

  • Externe Webcams: 3 Jahre Servicezeitraum
  • Monitorarme und -ständer: 3 Jahre Servicezeitraum
  • Taschen und Koffer: 3 Jahre Servicezeitraum für Rucksäcke, Aktentaschen und Schutzhüllen
  • DVD-Laufwerk (Modell DW316): 1 Jahr Garantiezeitraum

Artikel ohne Garantieabdeckung

Einige Zubehörteile gelten als Ersatzteile und sind nicht durch die Gewährleistung abgedeckt:

  • Ohrpolster
  • Mauspads
  • Andere Austauschkomponenten

Wichtige Dinge, die Sie sich merken sollten

  • Regionale und modellbezogene Unterschiede: Gewährleistungsbedingungen und -dauern können je nach Ihrer geografischen Region und der spezifischen Produktmodellnummer variieren.
  • Benötigen Sie Hilfe? Detaillierte Informationen zur Serviceabdeckung Ihres Produkts finden Sie in der mit Ihrem Kauf gelieferten Produktdokumentation oder sehen Sie sich die eingeschränkte Hardwaregewährleistung an.
  • Bewahren Sie Ihre Unterlagen auf: Bewahren Sie Ihre Original-Kaufdokumentation auf, da sie als Nachweis der Serviceberechtigung für alle Serviceanfragen dient.
  • Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Gewährleistung und Support für Peripheriegeräte der Marke Dell .

Betroffene Produkte

Alienware Advanced Gaming Keyboard – AW568, Alienware Advanced Gaming Mouse – AW558, Alienware Elite Gaming Mouse – AW958, Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H, Alienware Stereo Gaming Headset | AW310H, Alienware Mechanical Gaming Keyboard | AW310K , Alienware RGB Mechanical Gaming Keyboard AW410K, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware Low-Profile RGB Mechanical Gaming Keyboard | AW510K, Alienware Wireless Gaming Mouse AW310M, Alienware RGB Gaming Mouse AW510M, Alienware Wired/Wireless Gaming Mouse AW610M, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Mouse AW720M, Alienware Elite Gaming Mouse - AW959, Alienware Palm Rest – AW168, Alienware Pro Gaming Keyboard – AW768, Alienware Wireless Gaming Headset AW988, Laptop Bags & Cases, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Wired Gaming Mouse AW320M, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard, Alienware Pro Wireless Gaming Mouse, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Alienware Wired Gaming Headset AW520H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H, Alienware Wireless Gaming Mouse AW620M, Dell Wireless Chrome Keyboard KB5220W-C, Dell Compact Form Factor All-in-One Stand CFS22, Dell Business Multimedia Keyboard KB522, Dell Wired Keyboard KB216, Dell 2.1 Speaker System AE415, Dell A225 Speaker System, Dell Wireless Speaker System AC411, Dell Active Pen - PN338M, Dell Active Pen PN350M, Dell Active Pen - PN557W, Dell Active Pen - PN579X, Dell Active Pen - PN556W, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell Adapter - DisplayPort to VGA, Dell USB-C Power Adapter Plus – 90W PA901C, Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/DisplayPort with Power Pass-Through, Dell Adaptor USB-C To VGA, Dell 2.0 Speaker System AE215, Dell Wireless 360 Speaker System AE715, Dell Pro Plus Active Pen PN5122W, Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell AX210 USB 2.0 Powered Speaker, Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Cable - Easy Transfer for Windows 8, Dell Pro Max All-in-One Stand CFS25, Dell Pro Plus Compact Keyboard KB740, Dell USB-C to HDMI 2.0 / USB-A 3.0 Adapter, Dell Pro 4-in-1 USB-C Travel Hub DA225, Dell Dock with Monitor Stand DS1000, Dell Pro Dual Monitor Stand MDS19, Dell Pro Dual Monitor Arm MDA20, Dell Dual Monitor Stand (MDS14), Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell External USB Slim DVD ROM Optical Drive DP61N, Dell External USB Slim DVD +/- RW Optical Drive DW316, Dell External USB Ultra Slim DVD +/-RW Slot Drive DW514, Dell FDP SoundBar with Virtual Surround (AY511), Dell Hybrid Adapter + Power Bank | PH45W17-AA, Dell Hybrid Adapter + Power Bank | PH45W17-BA, Dell Hybrid Adapter + Power Bank USB-C | PH45W17-CA, Dell In-Ear Headset IE600, Dell Pro Silent Wired Collaboration Keyboard KB525C, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Wireless Keyboard & Mouse Bundle KM632, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900, Dell Pro Wired Mouse MS3220, Dell Laser Mouse, Dell Legacy Adapter LD17, Dell Pro Plus Keyboard KB700, Dell Dual-Monitor Stand MDS14A, Dell Micro All-in-One Stand MFS18, Dell Pro Micro All-in-One Stand MFS22, Dell Monitor Stand MKS14, Dell Speakerphone with Multiport Adapter – MH3021P, Dell Pro Plus Compact Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Monitor Dual Arm MDA17, Dell Pro Compact Silent Mouse MS355, Dell Pro Premium Mouse MS900, Dell Pro Plus Compact Keyboard and Mouse KM7120W, Dell Pro Plus Mouse MS5320W, Dell Notebook Power Bank Plus – USB C, 65Wh - PW7018LC, Dell Small Form Factor AIO Stand OSS17, Dell Portable Power Companion (18000mAh) PW7015L, Dell Portable Power Companion (12000mAh) PW7015M, Dell Portable Power Companion (12000mAh) PW7015MC, Dell Power Adapter Plus – 45W, Dell Pro Plus Keyboard and Mouse KM7321W, Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W, Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse KM717, Dell Premier Wireless Keyboard WK717, Dell Premier Wireless Mouse WM527, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Slim All-in-One Stand OSS25, Dell Pro Stereo Soundbar - AE515M, Dell Pro Stereo Headset UC150, Dell Pro Stereo Headset UC350, Dell Pro Webcam WB5023, Dell Pro Keyboard and Mouse KM5221W, Dell Pro Wireless Headset - WL5022, Dell Adapter - USB-C to HDMI 2.1 - SA124, Dell Adapter USB-C to 2.5G Ethernet - SA224, Dell Pro Premium Conferencing Soundbar SB725, Dell Small Form Factor AIO Stand OSS21, Dell Single Arm Monitor (MSA14), Dell Single Monitor Arm MSSA18, Dell Pro Single Monitor Arm MSA20, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell Slim Conferencing Soundbar - SB522A, Dell Pro Smartcard Keyboard KB813, Dell Professional Sound Bar AE515, Dell Pro Wired Speakerphone SP325, Dell Pro Desktop Speakerphone SP3022, Dell Stereo Headset WH1022, Dell Stereo Soundbar - AC511M, Dell Tablet Stand TSS16, Dell TP713 Wireless Touchpad, Dell Travel Mouse WM524, Dell Pro Stereo Headset UC300-Lync Optimised, Dell Adapter DA100 – USB 3.0 to HDMI/VGA/Ethernet/USB 2.0, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell USB C Power Adapter Plus-45W, Dell Performance USB Headset AE2, Dell USB Soundbar AC511, Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305, Dell Adapter - USB-C to Dual USB-A with Power Pass-Through, Dell Venue Cradle, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022, Dell Wired Headset WH125, Dell Pro Wired Headset WH3024, Dell Pro Plus Wired ANC Headset WH5024, Dell Wireless Keyboard and Mouse - KM117, Dell Keyboard and Mouse KM3322W, Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black), Dell Wireless Keyboard & Mouse KM714, Dell Wireless Laser Mouse WM514, Dell Wireless Mouse WM324, Dell Wireless Touch Mouse WM713, Dell Wired Mouse MS116, Wireless Charging Mat PM30W17, Dell Pro Keyboard KB500, Dell Pro Mouse MS300, Dell Mouse WM118, Dell Wireless Mouse WM126, Dell Wireless Mouse WM326, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell WL6000 100W 5.1 Surround Speaker System with 5.8 GHz Wireless Rear Channels and Subwoofer, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024, E-Flat Panel Stand, E-View Laptop Stand, Dell Pro Stereo Headset - WH3022, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310, Dell Adapter - USB 3.0 to Ethernet PXE Boot, Wired Mouse with Fingerprint Reader - MS819 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000363939
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 05 Juni 2026
Version:  8
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