PowerEdge R770: Rückwandplatinen- und Kabelereignisse während des POST

Zusammenfassung: Kritische HWC8011 Einträge für Probleme mit der Rückwandplatine, der Signalstromversorgung und Kabeln werden bei jedem Start im Systemereignisprotokoll angezeigt. Sie bleiben aufgrund eines Problems in der iDRAC-Firmware 1.30.10.50, 1.30.10.52 und 1.30.30 bestehen. ...

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Symptome

SEL- und LC-Protokoll melden verschiedene Probleme mit Rückwandplatine und Sig-Strom.

  • Das Problem tritt nur in iDRAC-Firmware 1.30.10.50 und 1.30.10.52 auf. Es ist keine andere iDRAC-Firmwareversion betroffen.
  • Der Ereigniscode ist immer HWC8011.
  • Der Schweregrad ist immer "Critical".

Beispiele:

  • Bei der Überprüfung der Systemkonfiguration wurden mehrere Probleme bei den Risern gefunden.
  • Bei der Überprüfung der Systemkonfiguration wurden mehrere Probleme bei den Rückwandplatinenkabeln gefunden.
  • Bei der Überprüfung der Systemkonfiguration wurden mehrere Probleme bei den Rückwandplatinenkabeln gefunden.

Diese Ereignisse treten bei jedem Startvorgang auf. Die Ereignisse werden bei einem Warmstart, Kaltstart oder Aus- und Einschalten nicht gelöscht. Durch einen Hardwareaustausch werden diese Ereignisse nicht behoben.

Ursache

Eine unterstützte Konfiguration wurde versehentlich von der iDRAC-Firmware-Version 1.30.30.50 entfernt. Das Problem tritt auch in iDRAC-Firmwareversion 1.30.30.52 auf.

Lösung

Dieses Problem wurde in der iDRAC-Firmwareversion 1.30.30.55 behoben.

Für Kunden, die dieses Update nicht anwenden können, ist ein Workaround verfügbar.

  • Workaround: Führen Sie ein Rollback der iDRAC-Firmware auf die März-Version (Version 1.30.10.50) oder die Mai-Version (Version 1.30.10.51) durch.

Betroffene Produkte

PowerEdge R770
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000491029
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 03 Aug. 2026
Version:  2
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