Отображение перемещения или изменения размера Windows после вывода из спящего режима

Zusammenfassung: В этой статье содержится информация о дисплеях с разрешением 4K, на которых окна перемещаются или меняются по размеру после выхода монитора из спящего режима.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Проблема с частотой обновления монитора Dell 4K Ultra HD

Может возникнуть проблема с монитором Dell 4K Ultra HD, который подключается с помощью подключения DisplayPort, когда любые открытые окна меняются и перемещаются в верхний левый угол монитора после вывода из спящего режима с Windows 10, Windows 8 (8.1) и Windows 7. Проблема была выявлена для следующих типов мониторов Dell: UP3214Q, P2715Q, P2415Q с максимальным разрешением 3840 x 2160 и частотой обновления 60 Гц. Кроме того, мониторы других типов с разрешением 4K Ultra HD и такими настройками и типами подключений могут испытывать идентичную проблему.

Ursache

Для мониторов, таких как P2415Q (и большинство дисплеев 4K), изменить частоту обновления из параметров Windows невозможно.

Lösung

Изменение частоты обновления монитора

Чтобы устранить эту проблему, измените частоту обновления настроек монитора с 60 до 30 Гц.

Частота обновления установлена в экранном меню (OSD) MONITOR.

Экранное меню монитора
Рис. 1. Экранное меню монитора

Экранное меню должно иметь параметры многопоточной передачи (MST) или DisplayPort 1.2 (DP1.2).

Настройка параметров MST:

  • Не горит = 60 Гц для дисплеев 4K
  • Основной = зарезервирован для последовательной настройки цепочки (30 Гц для дисплеев 4K)
  • Вспомогательный = зарезервирован для последовательной настройки цепочки (30 Гц для дисплеев 4K)

Настройка DP1.2 Options

  • Для параметра DP1.2 задано значение Отключено: --> DP 1.1 = 30 Гц для дисплеев 4K
  • Для параметра DP1.2 задано значение Включено: --> DP 1.2 = 60 Гц для дисплеев с разрешением 4K

Betroffene Produkte

Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000129626
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 04 Aug. 2022
Version:  8
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.