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Vom Kunden selbst austauschbare Teile

Zusammenfassung: Lesen Sie die Informationen über die Bedeutung von „vom Kunden austauschbar" (CSR, Customer Self Replaceable) oder „vom Kunden austauschbare Einheit" (CRU,Weitere Informationen

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Artikelinhalt


Symptome

Einige Komponenten sind speziell für einfaches Ausbauen und Einbauen vom Kunden entwickelt; diese Teile werden als vom Kunden austauschbar (CSR, Customer Self Replaceable) oder als vom Kunden austauschbare Einheit (CRU, Customer Replaceable Unit) gekennzeichnet. 

Wenn der Techniker von Dell während der Fehlerbehebung feststellt, dass die Reparatur mit einem als CSR/CRU gekennzeichneten Teil durchgeführt werden kann, versendet Dell das als gekennzeichnete Teil direkt an den Kunden. Dadurch können Kunden das Teil ganz einfach selbst austauschen.

Die Richtlinien zu den vom Kunden selbst austauschbaren Teilen von Dell gelten bei folgenden Produkten, wenn diese mit dem Standard-Hardwareservice verkauft werden: Dell Inspiron, XPS, Alienware, Latitude, OptiPlex, Dell Precision, Vostro, PowerEdge, PowerVault, PowerEdge SC, Dell EqualLogic und Dell/EMC Speicher-Produkte. Um Ihre Servicebeschreibung anzusehen, gehen Sie bitte auf www.Dell.com/ServiceContracts.

 

In den folgenden Artikeln finden Sie Schritt-für-Schritt-Videos zur Unterstützung beim Austausch von gelieferten Teilen.

Vom Kunden austauschbare Einheite (CRU –Videos für Inspiron- und Latitude-Systeme 
Anleitung zum Ersetzen allgemeiner Komponenten in Ihrem Dell Desktop-PC oder Notebook
Anleitung zum Ersetzen allgemeiner Komponenten bei Ihrem Small Form Factor (SFF) oder Ultra Small Form Factor (USFF) Dell Desktop
Anleitung zum Ersetzen allgemeiner Komponenten in Ihrem Full Size und Mini-Tower Desktop
Vom Kunden austauschbare Einheit (CRU) – Videos für Produkte von Atmos, Avamar, Celerra, Connectrix, Dell EMC Unity, Isilon, ScaleIO, VNX und VNXe
Dokumente und Handbücher im Onlinesupport

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Networking, PowerEdge, C Series, Entry Level & Midrange, Compellent (SC, SCv & FS Series), PowerVault, Legacy Storage Models, Fixed Workstations

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb. 2021

Version

4

Artikeltyp

Solution