NetWorker NVP vProxy: VM-Backup schlägt mit "Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER "
Zusammenfassung: VMware-VM-Backups schlagen mit Err fehl: 5037-IP-Adresse von Host-DD_HOSTNAME_FAILOVER kann nicht aufgelöst werden
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Die Integration von NetWorker VMware Protection wird mit der vProxy-Appliance konfiguriert. Die Backups auf Image-Ebene der virtuellen Maschine (VM) können keine Sitzung für das Data Domain-Zielgerät öffnen. Das Protokoll für die Wiederherstellungssitzung zeigt:
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: ddp_connect_with_config() failed, Hostname: DD_HOSTNAME, Err: 5037-Cannot resolve IP address from Host DD_HOSTNAME_FAILOVER for ip family 0
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [NW_BUILD] UUID:VM_MOREF:VM_NAME: Unable to open session to target device "DD_HOSTNAME".Ursache
Dieses Symptom kann durch Folgendes verursacht werden:
- Das Data Domain-Ziel ist nicht durch DNS auflösbar.
- Erforderliche Ports werden zwischen dem vProxy und dem Data Domain-System blockiert.
Lösung
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich über SSH (admin) beim vProxy an und überprüfen Sie, ob die Data Domain DNS auflösbar ist. FQDN, Kurzname und IP-Adresse sollten alle korrekt reagieren:
- nslookup DataDomain_FQDN
- nslookup DataDomain_ShortName
- nslookup DataDomain_IPaddress
- Wenn Data Domain nicht über DNS aufgelöst werden kann und/oder der Fehler auch angezeigt wird, DD_HOSTNAME_FAILOVER einen /etc/hosts-Dateieintrag auf dem vProxy für die Data Domain hinzufügen:
Hinweis: Der Name sollte mit der Syntax der in NetWorker konfigurierten Data Domain-Ressource übereinstimmen. Der Failover-Alias kann an dieselbe Zeile angehängt werden, z. B.:
10.0.0.10 DataDomain01.domain.com DataDomain01 DataDomain01-failover.domain.com
- Vergewissern Sie sich, dass der vProxy die Data Domain an den folgenden Ports erreichen kann, um alle Ports zu beheben, die nicht reagieren: 22, 111, 131, 161, 2049, 2052
curl -v DataDomain_FQDN:Port_Number
Betroffene Produkte
NetWorkerProdukte
NetWorkerArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000173645
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 15 Aug. 2025
Version: 4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.