Koexistenz von Presence Detection in Dell Optimizer und Dell Peripheral Manager

Zusammenfassung: Für NutzerInnen, die über einen Intel Adler Lake oder Intel Raptor Lake Prozessor einem gewerblichen Computer verfügen, auf dem Dell Peripheral Manager und Dell Optimizer 3.2 oder eine neuere Version installiert sind und ein Dell Peripheriegerät mit einem externen Sensor (Beispiel: Acadia-Webcam) angeschlossen ist. ...

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Symptome

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Ursache

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Lösung

Dell Optimizer und Dell Peripheral Manager

Die aktuelle Bündelung von Dell Optimizer (DO) und Dell Peripheral Manager (DPeM) in DO 3.2 führt dazu, dass der DO-Service nach DPeM bei der ersten Installation oder beim Einschalten startet, was dazu führt, dass die Funktionen zur Anwesenheitserkennung während der ersten Startsitzung sowohl in DO als auch in DPeM verfügbar sind, wenn es sich um ein Dell Peripheriegerät mit einem externen Sensor handelt (Beispiel: Acadia-Webcam) angeschlossen ist.

  • Kurzfristige Lösung:
    • Der Nutzer muss seinen Computer neu starten, woraufhin DPeM DO erkennt und Nutzer für UPD-Funktionen an DO weiterleitet.
  • Langfristige Lösung:
    • DO/DPeM-Teams implementieren die Korrektur, damit DPeM DO auch dann erkennt, wenn der DO-Service nach dem DPeM-Service gestartet wird.
    • Die Korrektur soll in DO 4.1 und DPeM 1.6.6 veröffentlicht werden (mögliche Veröffentlichung Juni 2023).

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Betroffene Produkte

Dell Optimizer
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000207435
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 31 Okt. 2025
Version:  2
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