NMC: Después de actualizar a 19.7.x, NMC arroja el mensaje "Internal Server Error. Consulte el registro de la consola para obtener más información" y el registro de la consola de JAVA tiene java.lang.NullPointerException

• Después de una actualización de NetWorker a 19.7.1.0 en el servidor de Windows, aparece el siguiente error en NetWorker Management Console (NMC): "Error interno del servidor. Consulte el registro de la consola para obtener más información" 
• Protection -> Policies no enumera ninguna política.
• Los grupos Protection -> y Protection -> Clients se enumeran con círculos rojos con signos de exclamación blancos (icono de emergencia). Al pasar el cursor sobre el ícono de emergencia, el texto emergente es

"Los de grupo deben asociarse con la política y el flujo de trabajo.
Para conocer los pasos sobre cómo hacerlo, consulte la guía de administración".

"Los de cliente deben asociarse con el grupo protegido.
Para conocer los pasos sobre cómo hacerlo, consulte la guía de administración".

• El servidor de NetWorker funciona según lo esperado; opciones de la línea de comandos para administrar el servidor, no mostrar ningún problema.
• Cuando las políticas se ejecutan en nsrwatch , se muestran correctamente los detalles de la sesión.
• NMC permite configurar la mayoría de los otros recursos. Las políticas no se pueden configurar desde NMC.

1. Inicio de la consola JAVA de NetWorker Runtime Environment (NRE) con el comando javaws.exe -viewer, en la marca de tabulación Opciones avanzadas

habilitar seguimiento
habilitar la consola de visualización de registro

2. Cuando se vuelve a iniciar la GUI de NMC, hay un error java.lang.NullPointerException cuando se encuentra la ventana emergente para el error interno del servidor.

Este problema se resolvió a partir de la versión 19.1.0.0 y superior.
 

SOLUCIÓN ALTERNATIVA:

Instale y utilice la NWUI (Interfaz de usuario web de administración de NetWorker).