NMC：升级到 19.7.x 后，NMC 将返回“内部服务器错误”。请参阅控制台日志以了解更多信息“，而 JAVA 控制台日志具有 java.lang.NullPointerException

• 在 Windows 服务器上将 NetWorker 升级到 19.7.1.0 后，NetWorker 管理控制台 （NMC） 中会显示以下错误：“内部服务器错误。有关详细信息，请参阅控制台日志” 
• Protection -> Policies 不列出任何策略。
• “Protection -> Groups”和“Protection -> Client”列有红色圆圈，并带有白色感叹号（紧急图标）。将鼠标悬停在“Emergency”图标上，文本弹出窗口为

“组需要与策略和工作流相关联。
有关如何执行此操作的步骤，请参阅管理员指南。”

“客户端需要与受保护组关联。
有关如何执行此操作的步骤，请参阅管理员指南。”

• NetWorker 服务器按预期运行;用于管理服务器的命令行选项，不显示任何问题。
• 当策略运行 nsrwatch 时，正确显示会话详细信息。
• NMC 允许配置大多数其他资源。策略无法从 NMC 配置。

1. 使用命令 javaws.exe -viewer 在 Advanced 选项卡标记下启动 NetWorker Runtime Environment （NRE） JAVA 控制台

启用跟踪
启用日志记录
显示控制台

2. 重新启动 NMC GUI 时，遇到内部服务器错误弹出窗口时，会出现 java.lang.NullPointerException 。

此问题已在 版本 19.1.0.0 及更高版本中得到修复。
 

解决方法：

安装并使用 NWUI （NetWorker Management Web UI）。