NMC: 19.7.xにアップグレードした後、NMCは「Internal Server Error.詳細については、コンソール ログを参照してください」とJAVAコンソール ログにjava.lang.NullPointerExceptionが含まれています

• Windows ServerでNetWorkerを19.7.1.0にアップグレードした後、NMC(NetWorker管理コンソール)に次のエラーが表示されます。「Internal Server Error.詳細については、コンソール ログを参照してください。 
• Protection -> Policies には、ポリシーが一覧表示されません。
• Protection -> Groups と Protection -> Clients は、白い感嘆符(緊急アイコン)で赤い丸で表示されます。[Emergency]アイコンにカーソルを合わせると、テキストがポップアップ表示されます。

「グループ は、ポリシーとワークフローに関連づける必要があります。
手順については、管理者ガイドを参照してください。」

「クライアント は、保護されたグループに関連づけられている必要があります。
手順については、管理者ガイドを参照してください。」

• NetWorkerサーバーは正常に機能しています。サーバーを管理するためのコマンド ライン オプションでは、問題は表示されません。
• ポリシーが nsrwatch を正しく実行している場合は、セッションの詳細が表示されます。
• NMCでは、他のほとんどのリソースを構成できます。ポリシーはNMCから構成できません。

1. コマンド javaws.exe -viewer を使用したNetWorker Runtime Environment(NRE)JAVAコンソールの起動(詳細タブ マークの下)

enable tracing
enable logging
show console

2. NMC GUIを再起動すると、内部サーバー エラーのポップアップが発生すると、 java.lang.NullPointerException が表示されます。

この問題は、バージョン 19.1.0.0 以降で修正されました。
 

回避策：

NWUI(NetWorker Management Web UI)をインストールして使用します。