Latitude Not Charging with Unknown AC Adapter Alert Message
Zusammenfassung: Resolving laptop not charging due to "Alert! Unknown AC power adapter, may affect performance" messages on the Latitude 3420, Latitude 3520, Latitude 3430, and Latitude 3530.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
The computer shows " Alert! Unknown AC power adapter, may affect performance" (Figure 1).
Figure 1: "Alert! Unknown AC power adapter, may affect performance" error message
Affected Platforms:
- Latitude 3420
- Latitude 3520
- Latitude 3430
- Latitude 3530
Ursache
AC adapter cable is not fully connected.
Lösung
The error message can be resolved but ensuring the AC adapter cable is correctly connected to the laptop (Figure 2 & 3).
Figure 2: Not fully connected
Figure 3: Fully connected
Betroffene Produkte
Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3520, Latitude 3530Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000218291
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 Mai 2026
Version: 5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.