PPDMA DM5510 EVT-NETM-00011

Warnmeldungsdetails

PPDMA DM5510 Alert EVT-NETM-00011A: A Mac fault has been detected with an I/O module, and it will not function correctly.

Details zum Ausfall eines I/O-Moduls

Beim I/O-Modul im angegebenen Gehäuse und Steckplatz ist ein Hardwarefehler aufgetreten, der zu einer MAC-Fehlererkennung geführt hat. Dieser Fehler verhindert, dass das Modul ordnungsgemäß funktioniert, und erzeugt die Warnmeldung PPDMA DM5510 Alert EVT‑NETM‑00011A.

Spezifische Bedingungen, die zum Scheitern führen

• Hardwarefehler innerhalb des I/O-Moduls (z. B. Durchbrennen von Komponenten, Lötstellenfehler)
• Unregelmäßigkeiten bei der Stromversorgung wie Spannungsspitzen, Spannungsabfälle oder Stromausfall des Moduls
• Übermäßige Temperatur oder Luftfeuchtigkeit, die die Betriebsspezifikationen des Moduls überschreitet
• Unsachgemäße Installation oder unsachgemäßes Einsetzen des Moduls im Gehäusesteckplatz
• Beschädigte oder inkompatible Firmware auf dem I/O-Modul

Potentielle externe Einflussfaktoren

• Umgebungsbedingungen: Umgebungstemperatur über 35 °C, relative Luftfeuchtigkeit über 80 %
• Elektrische Umgebung: Häufiges Aus- und Einschalten, ungefilterte Netzversorgung
• Nutzeraktionen: Entfernen oder Austauschen des Moduls ohne ordnungsgemäßes Herunterfahren

Das I/O-Modul muss ausgetauscht werden.

Erfassen Sie ein Protokollpaket und befolgen Sie die Anweisungen in diesem Wissensdatenbank-Artikel: PowerProtect Data Manager-Appliance DM5500: So erfassen Sie ein Administratorprotokollpaket

Wenden Sie sich an den Dell Support:  Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Kundensupport über die in Ihrer Produktdokumentation beschriebene Kontaktmethode. Geben Sie die Seriennummer, den Fehlercode (EVT-NETM-00011) und das Protokoll-Bundle für schnellere Unterstützung.