Kein Zugriff auf Daten nach Verwendung des Managed Migration Utility in Dell Data Protection Personal Edition

Betroffene Produkte:

• Dell Data Protection | Personal Edition

Betroffene Versionen:

• v8.4.1 und früher

Nach der Migration mit dem Managed Migration Utility werden Dateien, die mit Dell Data Protection | verschlüsselt sind, Personal Edition unter Verwendung des Benutzer-Roaming-Schlüssels ist nicht zugänglich.

Der Benutzer-Roaming-Schlüssel ist optional nicht verfügbar, beginnend mit Dell Data Protection | Personal Edition v8.4.1. Allerdings kann der Benutzer-Roaming-Schlüssel von früheren Versionen von Dell Data Protection weitergeleitet werden | Personal Edition, für die ein Upgrade auf v8.4.1 durchgeführt wird.

Um dieses Problem zu umgehen, bevor Sie Dell Data Protection migrieren | Personal Edition mit dem Managed Migration Utility (MMU) stellen Sie sicher, dass der Benutzer-Roaming-Schlüssel nicht für die Richtlinie Application Data Encryption Key oder User Data Encryption Key festgelegt ist.

Wenn der Benutzer-Roaming-Schlüssel verwendet wird:

1. Ändern Sie die Einstellung auf "Allgemein" oder "Benutzer" und speichern Sie die Richtlinienänderung.
2. Melden Sie sich als jeder Benutzer auf dem Computer an.
3. Warten Sie, bis die Verschlüsselungssuche abgeschlossen ist.
   • Nachdem Verschlüsselungssuche für jeden Benutzer abgeschlossen ist,
4. Führen Sie WSScan um sicherzustellen, dass keine Dateien weiterhin mithilfe des Benutzer-Roaming-Schlüssels verschlüsselt sind.

Führen Sie nun die Migration mithilfe des MMU-Dienstprogramms durch.

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