Verwendung und Troubleshooting der Dell Dockingstation WD19 und WD19S

Die Dell Dockingstationen WD19 und WD19S sind mit Dell Laptops kompatibel, die über einen USB-C-Anschluss verfügen, der den alternativen Modus DisplayPort über USB-C unterstützt. Die Dockingstationen WD19 und WD19S sind auch mit Laptops kompatibel, die einen Thunderbolt-3-Port haben.

USB-C, auch USB Typ C genannt, ist ein Industriestandardanschluss für die Übertragung von Daten und Strom über ein einziges Kabel. USB Typ-C ist eine weit verbreitete Art von Anschluss. Verschiedene Protokolle können implementiert werden. (z. B. USB 2.0, 3.0, alternative Modi wie USB Power Delivery, DisplayPort über USB-C und Thunderbolt 3.)  Weitere Informationen finden Sie unter: Handbuch zu USB Typ-C

DisplayPort-über-USB-C ermöglicht die vollständige DisplayPort AV-Performance. (Für Monitorauflösungen von 4 K und mehr.) Es bietet SuperSpeed USB 3.1-Daten und bis zu 100 W Strom mit dem Komfort der Umkehrbarkeit von Stecker und Kabelrichtung. DisplayPort ist das erste A/V-Protokoll, das über USB-C übertragen werden kann.

Um festzustellen, ob der USB-C-Port DisplayPort über USB-C unterstützt, suchen Sie nach dem DisplayPort-Symbol neben dem USB-C-Port.

Bevor Sie die Dockingstation verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop über einen USB-C-Port verfügt, der DisplayPort über USB-C unterstützt und für die Unterstützung der Dockingstation ausgelegt ist.

Bei Laptops, die nicht von Dell sind, werden Sie eventuelle begrenzte Funktionalität feststellen.

Die Dell Dockingstationen WD19 und WD19S versorgen den Laptop in den folgenden Szenarien über ein USB-C-Kabel mit Strom:

Bei Dell Laptops

• Bis zu 90 W bei Dell Laptops, wenn die Dockingstation an ein 130-W-Netzteil angeschlossen ist.
• Bis zu 130 W bei Dell Laptops, wenn die Dockingstation an ein 180-W-Netzteil angeschlossen ist.

Bei nicht von Dell stammenden Laptops

• Bis zu 90 W mit Laptops und Netzteilen anderer Hersteller

• Die Temperatur löst den Lüfter aus. Der Lüfter der Dockingstation dreht sich nicht, bis die Dockingstation warm genug ist, um eine Temperaturschwelle zu überschreiten.
• Wenn Ihre Dockingstation nicht ausreichend kühl ist, stoppt der Lüfter nicht, auch wenn Sie die Dockingstation vom Laptop trennen.

• Wenn Sie ein lautes Lüftergeräusch hören, ist das ein Hinweis darauf, dass das Dock sehr heiß ist. Zum Beispiel kann die Belüftung der Dockingstation blockiert sein oder sie wird in einer Umgebung mit hohen Betriebstemperaturen (> 35 °C) eingesetzt. Vermeiden Sie diese ungünstigen Bedingungen für die Dockingstation. Wenn Sie diesen außergewöhnlichen Betriebszustand nicht beenden, wird die Dockingstation im schlimmsten Fall durch den Übertemperaturschutzmechanismus heruntergefahren. Ziehen Sie in diesem Fall das Typ-C-Kabel vom Laptop ab und trennen Sie die Stromversorgung der Dockingstation. Stecken Sie dann die Dockingstation ein, um sie wieder online zu schalten.

• Dies ist ein normaler Zustand. Beim ersten Anschließen des Netzteils der Dockingstation dreht sich der Lüfter, aber er schaltet sich nach kurzer Zeit aus.

• Der Lüfter der Dockingstation verfügt über zwei verschiedene Drehzahlen. Die Dockingstation arbeitet bei niedriger Lüftergeschwindigkeit. Wenn Sie die Dockingstation stark belasten oder in einer Umgebung mit hohen Betriebstemperaturen nutzen, wird der Lüfter möglicherweise mit hoher Geschwindigkeit arbeiten. Dies ist jedoch normal und der Lüfter arbeitet abhängig von der Arbeitsbelastung mit niedriger/hoher Drehzahl.

• Mit den Dell Dockingstationen WD19 und WD19S können Sie Ihr Mobiltelefon oder Ihre Powerbank auch ohne Verbindung zum Laptop aufladen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dockingstation an eine externe Stromquelle angeschlossen ist. Der Dock-Lüfter dreht sich automatisch, wenn das Dock zu warm wird. Dies ist der normale Betriebszustand.

• Wenn ein neues Gerät angeschlossen wird, benachrichtigt der USB-Hub-Treiber den Plug-and-play-Manager, dass ein neues Gerät erkannt wurde. Der Plug-and-Play-Manager fragt vom Hub-Treiber alle Hardware-IDs des Geräts ab und benachrichtigt das Windows-Betriebssystem darüber, dass ein neues Gerät installiert werden muss. In diesem Szenario wird Ihnen ein Hardwareinstallationsfenster angezeigt.
• Schritt 1: Das neue Gerät wird erkannt 
• Kennungen für USB-Geräte 

• Die Dell Dockingstationen WD19 und WD19S sind nur für den Betrieb mit Wechselstrom ausgelegt und unterstützen keine Stromversorgung über den Laptop. (Über den USB-C-Anschluss des Laptops gespeist.) Ein Stromausfall führt dazu, dass alle Geräte im Dock nicht funktionieren. Selbst wenn Sie die Stromversorgung wiederherstellen, funktioniert die Dockingstation möglicherweise nicht ordnungsgemäß, da sie noch eine ordnungsgemäße Netzverbindung mit dem USB-Typ-C-Anschluss des Laptops aushandeln und eine Laptop-EC-zu-Dock-EC-Verbindung herstellen muss.