Alienware 13 R2, 15 R2 et 17 R3 : Les systèmes ne s’allument pas

L’ordinateur Alienware 13 R2 ne peut plus s’allumer après avoir été mis hors tension. Ce problème peut se produire soudainement et sans aucun comportement spécifique avant les problèmes.

• Alienware 13 R2
• Alienware 15 R2
• Alienware 17 R3

Aucune information sur la cause n'est disponible.

Alienware 15 R2 et 17 R3

1. Mettre le système hors tension

2. Retirez le capot inférieur

3. Débranchez le câble de la batterie

4. Retirez la mémoire système. Regardez cette vidéo pour savoir comment retirer la mémoire

5. Recherchez les broches CLRP1

   
   Figure 1 : Alienware 15 R2 et 17 R3 : Emplacement des broches CLRP1, une fois la mémoire retirée

6. À l’aide de pinces ou d’un tournevis plat, touchez les deux broches en même temps

   
   Figure 2 : Alienware 15 R2 et 17 R3 : pontage des broches CLRP1 avec pinces needlenose

7. Rebranchez tout à nouveau et réessayez. Si votre système charge Windows, mettez à jour le BIOS de votre système vers la version 1.2.15 ou une version ultérieure à partir de notrepage Pilotes.

Alienware 13 R2

1. Mettre le système hors tension

2. Retirez le capot inférieur

3. Débranchez le câble de la batterie

4. Retirez la mémoire système. Regardez cette vidéo pour savoir comment retirer la mémoire.

5. Repérez les broches CLRP2

   
   Figure 3 : Alienware 13 R2 : Emplacement des broches CLRP2, une fois la mémoire retirée

6. À l’aide de pinces ou d’un tournevis plat, touchez les deux broches en même temps

   
   Figure 4 : Alienware 13 R2 : pontage des broches CLRP2 avec pinces needlenose

7. Rebranchez tout à nouveau et réessayez. Si votre système charge Windows, mettez à jour le BIOS de votre système vers la version 1.2.15 ou une version ultérieure à partir de notrepage Pilotes.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous pouvez essayer d’autres étapes dans notre article L’ordinateur Alienware ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans Windows.

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