CyberSense: Ugyldig validering af brugernavn og adgangskode
Zusammenfassung: Kunne ikke logge på med "admin/admin"-konto efter installation af CyberSense Non-Docker.
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Når du har installeret CyberSense, er det nødvendigt at logge på Index Engines brugergrænseflade ved hjælp af Firefox eller Internet Explorer.
<https:// cybersense_hostname eller IP_address>
Følgende fejl opstår efter indsættelse af standardbrugernavn og -adgangskode (admin/admin):
"Ugyldig brugernavn og adgangskodevalidering".
<https:// cybersense_hostname eller IP_address>
Følgende fejl opstår efter indsættelse af standardbrugernavn og -adgangskode (admin/admin):
"Ugyldig brugernavn og adgangskodevalidering".
Ursache
Under installationen opdateres sudoers-filen ikke.
Lösung
Kontroller adgangskoden til administratorkontoen.
Fra kommandolinjen skal du køre
Du bliver bedt om at angive administratorkontoens adgangskode. Hvis den indtastede adgangskode (admin) er OK, kan du se følgende:
Hvis den er forkert, ser du dette:
Hvis adgangskoden er forkert, kan du nulstille den ved at køre
Når adgangskoden er blevet ændret, skal du logge på igen.
Hvis adgangskoden er korrekt, kan du kontrollere, om filen /etc/sudoers er blevet opdateret korrekt under installationen.
Kig efter denne linje i filen /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d
. Hvis linjen IKKE er der, skal du tilføje den til slutningen af filen (linjen SKAL indeholde # sign-in forfra).
Prøv at logge på, når den er blevet tilføjet.
Hvis linjen er der, skal du kontrollere, at filen "indexengine" findes i mappen /etc/sudoers.d:
Prøv at logge på igen.
Fra kommandolinjen skal du køre
wwwauth admin
Du bliver bedt om at angive administratorkontoens adgangskode. Hvis den indtastede adgangskode (admin) er OK, kan du se følgende:
Hvis den er forkert, ser du dette:
Hvis adgangskoden er forkert, kan du nulstille den ved at køre
setup_users -change admin
Du bliver bedt om en ny adgangskode.
Når adgangskoden er blevet ændret, skal du logge på igen.
Hvis adgangskoden er korrekt, kan du kontrollere, om filen /etc/sudoers er blevet opdateret korrekt under installationen.
Kig efter denne linje i filen /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d
. Hvis linjen IKKE er der, skal du tilføje den til slutningen af filen (linjen SKAL indeholde # sign-in forfra).
Prøv at logge på, når den er blevet tilføjet.
Hvis linjen er der, skal du kontrollere, at filen "indexengine" findes i mappen /etc/sudoers.d:
Prøv at logge på igen.
Betroffene Produkte
CyberSenseArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000194234
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 12 Mai 2026
Version: 3
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.