Dell EMC Unity: Jatkuva käytettävyys versioon 5.1.2 päivitettäessä voi aiheuttaa sp-häiriön (käyttäjän korjattavissa)

Päivitysten jälkeen SP-paketit voivat aiheuttaa panic-häiriön ja käynnistyä uudelleen huoltotilaan. Käyttäjät eivät voi poistaa tukiasemia huoltotilasta.

Ongelma liittyy SMB:n jatkuvaan käytettävyyteen. Joissakin tapauksissa asiakkaiden, joiden SMB-jakoihin on valittu jatkuva käytettävyys ja joiden jakojen avoimet tiedostokahvat olivat runsaasti (yli 97 avointa kahvaa), havaittiin, että uudella muuttujalla (phMaxTimeout) oli odottamattoman suuri arvo, mikä aiheutti panic-häiriön ja huoltotilan.

Korjata:
Korjaa ongelma päivittämällä Dell EMC Unity Operating Environment (OE) -versioon 5.1.3.

Workaround:
Jos olet jo päivittänyt ja havainnut tämän ongelman, ota yhteys Dell EMC:n tekniseen tukeen tai valtuutettuun palveluntarjoajaan ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin tunnus.

Jos et ole päivittänyt versioon 5.1.2 etkä voi päivittää versioon 5.1.3, kaikkien SMB-jakojen jatkuva saatavuus on poistettava käytöstä ennen päivitystä.

1. Valitse Unispheressä STORAGE-otsikko ja valitse Tiedosto. Valitse SMB Shares -välilehti.
2. Valitse kukin SMB-jako ja valitse Ominaisuudet (valitse kynäkuvake, kun olet valinnut jaon).
3. Valitse Ominaisuudet-valintaikkunassa Lisäasetukset-välilehti.
4. Varmista, että Jatkuva käytettävyys ei ole käytössä.

Voit myös tarkistaa jatkuvan käytettävyyden uemcli-komennolla ja poistaa sen käytöstä seuraavilla komennoilla:

• uemcli -no /stor/prov/fs/cifs show -filter "Name", "Availability enabled" -output csv
• uemcli -no /stor/prov/fs/cifs -id set -enableContinuousAvailability no

Poista kestävät kahvat (DH) käytöstä kaikissa virtuaalikoneissa seuraavalla komennolla:

• svc_nas ALL -param -f cifs -m smb2.defaultFdhv2Timeout -v 0

Huomautus: Anna näiden asetusten olla paikoillaan, kunnes voit päivittää versioon 5.1.3. Jatkuva käytettävyys voidaan tällöin aktivoida uudelleen.