Avamar: Administratorbrugergrænsefladen rapporterer en forkert Data Domain-status pga. problemer med SNMP-konfigurationen
Summary: Simple Network Management Protocol (SNMP)-konfigurationsproblemer kan forårsage problemer ved Avamar/Data Domain-integration.
Symptoms
Avamar-overvågningsstatus for Data Domain ændres til gul eller rød fra grøn på Avamar-administratorbrugergrænsefladen.
- Fejl: Kan ikke hente SNMP-filsystemstatus
- Fejl: Kunne ikke hente filsystemoplysninger
- Fejl: Kunne ikke hente diskstatus
- Fejl: Kunne ikke hente ssh-nøgler
Cause
Hvis SNMP ikke er konfigureret korrekt på Data Domain, resulterer det i SNMP-fejl på Avamar Administrator-brugergrænsefladen.
Resolution
Kontrollér, at SNMP er konfigureret korrekt på Data Domain:
1. Log på Avamar Utility-noden, og indlæs nøglerne: Avamar: Sådan logger du på en Avamar-server og indlæser forskellige nøgler.
2. Få adgang til Data Domain-serveren i administrator- eller systemteknikertilstand (SE): Sådan får du adgang til et Data Domain-system fra en Avamar-server
3. Kontrollér SNMP-konfigurationen:
snmp show config
General Configuration
---------------------
SNMP sysLocation:
SNMP sysContact: SNMPsyscontact@mail.com
SNMP v2c Configuration
---------------------
Community Access Host
---------- --------- -----
public1 read-only *
public11 read-only *
publicuser read-only *
test read-only *
---------- --------- -----
Trap Host Port Community
-------------------- ---- ---------
examplehost 163
examplehost2 163
137.xx.xx.xxx 163
AvamarTest 163
10.xx.xx.xx 163 test
-------------------- ---- ---------
SNMP v3 Configuration
---------------------
User Access Authentication Protocol Privacy Protocol
---- ------ ----------------------- ----------------
---- ------ ----------------------- ----------------
Trap Host Port User
--------- ---- ----
--------- ---- ----
- Det anbefales, at communitystrengen på Data Domain (som Avamar bruger) er en skrivebeskyttet fællesskabsstreng
- Communitystrengen på Data Domain (som Avamar bruger) skal knyttes til Avamar-værtsnavnet eller jokertegnet "*"
4. Kontrollér, at SNMP trapd er aktiveret på Data Domain:
snmp trapd status
Udgang:
SNMP Trapd is enabled.
--Eller--
SNMP Trapd is disabled.
Hvis den er deaktiveret: Brug følgende kommando til at genaktivere den:
trapd tjeneste.
Se Data Domain: Vigtigheden af at holde SNMP-fanget deaktiveret
snmp trapd enable
Bekræft status for at bekræfte, at den nu er aktiveret:
snmp trapd status
5. Genstart SNMP-tjenesten for Data Domain på Avamar efter at have foretaget SNMP-konfigurationsændringerne.
Dette kan gøres ved hjælp af følgende trin.
en. Vend tilbage til Avamar-hjælpenoden.
b. Skift til rodrettigheder.
c. Genstart SNMP-tjenesten:
mcddrsnmp restart
d. Giv SNMP-tjenesten ca. 3-5 minutter til at opdatere status på brugergrænsefladen efter kørsel af kommandoen.
6. Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du gennemgå løsningsstien for SNMP-problemer pr . Avamar: Fejlfinding af Data Domain Integration-rapporteringsfejl i Avamar-administratorbrugergrænsefladen (Resolution Path).
Additional Information
Referencemateriale: