ECS: Menu de contexto do GeoDrive indisponível no Windows Explorer
Summary: Menu de contexto do GeoDrive indisponível no Windows Explorer
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Ao navegar pela pasta do GeoDrive e realçar um arquivo e uma pasta, o menu do GeoDrive estará ausente na lista:
Cause
Isso geralmente acontece quando o software de segurança (McAfee) está bloqueando a adição da extensão do GeoDrive Explorer ao Windows Explorer.
Para verificar, pause o software de segurança atual e reinicie o Windows Explorer usando o Gerenciador de tarefas:
Depois disso, o menu do GeoDrive deve estar disponível:
Resolution
Permita que a extensão do Explorer em seu software de segurança permita a adição ao Windows Explorer.
A DLL que pode ser bloqueada é nomeada: "atemc_shell.dll"
Επηρεαζόμενα προϊόντα
GeoDrive for WindowsΠροϊόντα
GeoDrive for Windows, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen2 U-Series, Elastic Cloud StorageΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000040069
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 30 Μαΐ 2025
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.