ЕКС: Контекстне меню GeoDrive недоступне в Провіднику Windows

Summary: Контекстне меню GeoDrive недоступне в Провіднику Windows

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Під час перегляду папки GeoDrive та виділення файлу та папки, меню GeoDrive відсутнє у списку:
Під час перегляду папки GeoDrive та виділення файлу та папки, меню GeoDrive відсутнє у списку 

Cause

Зазвичай це відбувається, коли захисне програмне забезпечення (McAfee) блокує розширення GeoDrive explorer від додавання до Провідника Windows.
Щоб перевірити, призупиніть поточне захисне програмне забезпечення та перезапустіть Провідник Windows за допомогою диспетчера завдань:

Після цього меню GeoDrive має бути доступним:


Після цього має з'явитися меню GeoDrive 

Resolution

Дозвольте розширенню Провідника у вашому захисному програмному забезпеченні дозволяти додавання до Провідника Windows.
DLL, яка може бути заблокована, має назву: "atemc_shell.dll"

Επηρεαζόμενα προϊόντα

GeoDrive for Windows

Προϊόντα

GeoDrive for Windows, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen2 U-Series, Elastic Cloud Storage
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000040069
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 30 Μαΐ 2025
Version:  5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.