Avamar: Klusterkonfigurationsfel SQL AG, Exchange DAG eller Hyper-V

Summary: Den här artikeln innehåller steg för att manuellt ta bort Avamar-klustertjänster från Windows-operativsystemet (OS).

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Konfigurationsguiden för Avamar-kluster kan inte installera och avinstallera Exchange DAG eller Hyper-V-klusterkonfiguration.

av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to retrieve any cluster group agent information for the plug-in associated with pin file: 'windows.pin'. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to get Avamar server settings because no Cluster Group Agents were detected. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured.

Klusterkonfigurationsguiden misslyckas med att installera och avinstallera SQL AG. Exchange DAG eller Hyper-V-kluster.

Cause

Avagent klusterrollen togs bort manuellt för SQL AG-, Exchange DAG- eller Hyper-V-kluster i verktyget Klusterhanteraren för växling vid fel:

Avagent-klusterroll

Dock Avagent Klustertjänsten finns kvar i services.msc Konsolen:

Avagent-cluster_services

Resolution

  1. Verifiera SQL AG, Exchange DAG eller Hyper-V Avagent klustertjänsten fortfarande är installerad öppnar du services.msc konsolen i Microsoft Windows. Kopiera värdet från fältet Tjänstnamn och stäng sedan services.msc konsol (*VIKTIGT! Se nedan).
  2. Öppna Windows-kommandotolken som administratör på klientdatorn eller servern.
  3. Hämta information om tjänstkonfigurationen med hjälp av följande kommando:
sc [<ServerName>] qc [<ServiceDisplayName>]
  1. För att få fram statistik för Avagent Klustertjänst på den lokala datorn:
sc qc "Avamar Backup Agent for hv2019"
  1. Använd "sc delete" för att ta bort tjänsten: sc [<ServerName>] delete [<ServiceName>]
Exempel: 
sc delete "Avamar Backup Agent for hv2019".

Upprepa proceduren på klusternoderna med samma problem.

*VIKTIGT! Att stänga av services.msc konsolen ökar framgångsfrekvensen för manuell borttagning av Avagent klustertjänster med hjälp av Windows-kommandotolken från services.msc Konsolen. Annars schemalägger du stilleståndstid för att starta om klusternoderna om kommandona för borttagning av tjänsten lyckas men Avagent klustertjänsten finns fortfarande i services.msc Konsolen.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for SQL
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000041427
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Δεκ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.