Avamar:叢集組態錯誤 SQL AG、Exchange DAG 或 Hyper-V

Summary: 本文提供從 Windows 作業系統 (OS) 手動移除 Avamar 叢集服務的步驟。

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Avamar 叢集組態精靈無法安裝和解除安裝 Exchange DAG 或 Hyper-V 叢集組態。

av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to retrieve any cluster group agent information for the plug-in associated with pin file: 'windows.pin'. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to get Avamar server settings because no Cluster Group Agents were detected. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured.

叢集組態精靈無法安裝和解除安裝 SQL AG, Exchange DAG 或 Hyper-V 叢集。

Cause

Avagent 已在容錯移轉叢集管理員工具中手動刪除 SQL AG、Exchange DAG 或 Hyper-V 叢集的叢集角色:

Avagent-叢集角色

然而, Avagent 叢集服務保留在 services.msc 主控台:

Avagent-cluster_services

Resolution

  1. 驗證 SQL AG、Exchange DAG 或 Hyper-V Avagent 叢集服務仍安裝,請開啟 services.msc 控制台Microsoft Windows複製「服務名稱」欄位中的值,然後關閉 services.msc 主控台 (*重要!見下文)。
  2. 以系統管理員身分在用戶端電腦或伺服器上開啟 Windows 命令提示字元。
  3. 使用以下命令取得服務設定資訊:
sc [<ServerName>] qc [<ServiceDisplayName>]
  1. 若要取得以下項目的統計資料: Avagent 本地電腦上的群集服務:
sc qc "Avamar Backup Agent for hv2019"
  1. 使用「sc delete」命令以移除服務: sc [<ServerName>] delete [<ServiceName>]
範例: 
sc delete "Avamar Backup Agent for hv2019".

在發生相同問題的叢集節點上重複此程序。

*重要!結束 services.msc 主控台提高手動移除 Avagent 叢集服務 使用 Windows 命令提示字元 services.msc 主控台。否則,如果服務刪除命令成功,但 Avagent 叢集服務仍存在於 services.msc 主控台。

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for SQL
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000041427
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Δεκ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.