SourceOne Email Management: Genopbygning af indeks er langsom og mislykkes ved behandling af vedhæftede Excel-filer (xls) efter opgradering til 7.2.6, hvor der mangler elementer
Summary: Genopbygning af indeks ser ud til at tage lang tid at køre og mislykkes til sidst med manglende elementer, når meddelelser behandles med visse vedhæftede Excel-filer (xls) efter opgradering til 7.2.6. ...
Symptoms
SourceOne Email Management Index-genopbygning ser ud til at tage lang tid at køre og mislykkes til sidst, og indekset markeres som manglende elementer, når der behandles meddelelser med visse vedhæftede Excel-filer (xls) efter opgradering til SourceOne Email Management 7.2.6.
Dette kan medføre, at en pukkel af transaktionsfiler i dropmappen Indeksering og ikke-indekserede meddelelser ikke returneres i fuldtekstindekssøgningen.
Advarsler, der ligner dem nedenfor, kan observeres i de ExAsIdxOBJ.exe logfiler på indekseringsserveren:
Forcing close concording run inside of ~CExIndexAccess Aborting index run!! Forcing close of index inside of ~CExIndexAccess
Cause
Dette problem skyldes en softwarefejl.
Resolution
Dette problem er løst i hotfixpakker (HFB'er) eller servicepakkeversioner på eller nyere end 7.2.6.6201. (7.2.6 + HFB 3)
Hotfixpakker og servicepakkesæt kan downloades af https://https://www.dell.com/support. Vælg "Drivere og downloads" for at få adgang til den nødvendige software.