Avamar : La sauvegarde Exchange signale « Erreur de récupération de l’objet de recherche de configuration Active Directory -- cannot continue »

Summary: Une sauvegarde Exchange échoue à signaler : Erreur lors de la récupération de l’objet de recherche de configuration Active Directory : impossible de continuer.

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Symptoms

La sauvegarde Exchange a échoué avec les erreurs suivantes :

avexvss Error <13185>: Error retrieving Active Directory configuration search object -- cannot continue.  (This may be caused by insufficient permissions.)
avexvss Error <0000>: Windows PowerShell ?????? 'Microsoft.Exchange.Management.PowerShell.Admin' ?????????????????????????
avexvss Error <16954>: Unable to initialize Powershell interface process -- cannot continue. 

Les sauvegardes suivantes ont signalé les mêmes erreurs.

Cause

Le compte qui avait démarré l’agent de sauvegarde (avagent) avait un mot de passe expiré.

En conséquence, le client Avamar ne pouvait pas effectuer d’opérations spécifiques à Exchange.

Resolution

La définition du mot de passe du compte de l’agent de sauvegarde sur « Never expired » permet à la sauvegarde de se terminer avec succès.

Additional Information

Pour vérifier le compte exécutant l’agent de sauvegarde :
  1. Accédez à Outils> d’administration Services
  2. Affichage des propriétés de l’agent de sauvegarde
  3. Cliquez sur l’onglet Log On dans Backup Agent Properties

Les informations du compte s’affichent.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Avamar, Avamar Client

Προϊόντα

Avamar Plug-in, Avamar Plug-in for Exchange VSS
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000050997
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 20 Μαρ 2026
Version:  7
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