Unisphere for VMAX：コンソールにログインできず、Javaエラーが表示されます。

Unisphere for VMAXがコンソールにログインできず、Javaエラーが表示されます。

Dell Technologies SW: Solutions Enabler 8.0.3
Dell Technologies SW: Unisphere for VMAX 8.0.3

RAグループを作成しようとすると、Java例外が表示されます。

エラー メッセージ：

[Server:server-0] 19:09:05,928 ERROR [em.bp.EVENT] (QueueEventMonitor-ConfigChangeEventHandler) EventUtil.calcComponentForEvent:Exception while calculating component (Symmetrix RA Group Symmetrix=000XXXXXXXXX/Group=2).: com.emc.em.common.om.ItemNotFoundException: createSymmetrixRaGroup: Cannot create group for Symmetrix RA Group Symmetrix=000XXXXXXXXX/Group=2

[Server:server-0] # A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
[Server:server-0] #
[Server:server-0] # EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00007ffeb5a1e228, pid=4388, tid=5548
[Server:server-0] #
[Server:server-0] # JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (7.0_67-b01) (build 1.7.0_67-b01)
[Server:server-0] # Java VM: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (24.65-b04 mixed mode windows-amd64 compressed oops)
[Server:server-0] # Problematic frame:
[Server:server-0] # C [storbase.dll+0xee228]
[Server:server-0] #
[Server:server-0] # Core dump written. Default location: C:\EMC\SMAS\jboss\hs_err_pid4388.mdmp
[Server:server-0] #
[Server:server-0] # An error report file with more information is saved as:
[Server:server-0] # C:\EMC\SMAS\jboss\hs_err_pid4388.log
[Server:server-0] #
[Server:server-0] # If you would like to submit a bug report, please visit:
[Server:server-0] # http://bugreport.sun.com/bugreport/crash.jsp
[Server:server-0] # The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code.
[Server:server-0] # See problematic frame for where to report the bug.
[Server:server-0] #
[Server:server-0] Entering dump routine...
[Server:server-0]
[Host Controller] 19:20:08,344 ERROR [org.jboss.remoting.remote.connection] (Remoting "t1uv001:MANAGEMENT" read-1) JBREM000200: Remote connection failed: java.io.IOException: An existing connection was forcibly closed by the remote host
[Host Controller] 19:20:08,360 INFO [org.jboss.as.host.controller] (Remoting "t1uv001:MANAGEMENT" task-1) JBAS010926: Unregistering server server-0
19:20:08,782 INFO [org.jboss.as.process.Server:server-0.status] (reaper for Server:server-0) JBAS012010: Process 'Server:server-0' finished with an exit status of 1

ある種の対立や腐敗がありました。おそらく、別のスレッドが適切なタイミングで同期を実行した場合です。今後このような状況を防ぎ、再び発生した場合により適切に処理するためのチェックが追加されました。

この問題はSolutions Enabler 8.3.0で対処済みです。

このエラーが発生したと思われる場合は、デル・テクノロジーズ カスタマー サポート センターまたはお住まいの地域のデル・テクノロジーズのサービス担当者に連絡してサポートを受け、このナレッジベース記事番号をお伝えください。