Unisphere for VMAX. Не удается войти в консоль, появляется ошибка Java.
Summary: В этой статье описано временное решение, при котором Unisphere для VMAX не может войти в консоль с ошибкой Java.
Symptoms
Unisphere для VMAX не удается войти в консоль, так как отображается сообщение об ошибке Java.
ПО Dell Technologies: Solutions Enabler 8.0.3
, ПО Dell Technologies: Unisphere для VMAX 8.0.3
Мы видим исключение Java, когда они пытались создать группу RA.
Error msg:
[Server:server-0] 19:09:05,928 ERROR [em.bp.EVENT] (QueueEventMonitor-ConfigChangeEventHandler) EventUtil.calcComponentForEvent:Exception while calculating component (Symmetrix RA Group Symmetrix=000XXXXXXXXX/Group=2).: com.emc.em.common.om.ItemNotFoundException: createSymmetrixRaGroup: Cannot create group for Symmetrix RA Group Symmetrix=000XXXXXXXXX/Group=2 [Server:server-0] # A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment: [Server:server-0] # [Server:server-0] # EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION (0xc0000005) at pc=0x00007ffeb5a1e228, pid=4388, tid=5548 [Server:server-0] # [Server:server-0] # JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (7.0_67-b01) (build 1.7.0_67-b01) [Server:server-0] # Java VM: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (24.65-b04 mixed mode windows-amd64 compressed oops) [Server:server-0] # Problematic frame: [Server:server-0] # C [storbase.dll+0xee228] [Server:server-0] # [Server:server-0] # Core dump written. Default location: C:\EMC\SMAS\jboss\hs_err_pid4388.mdmp [Server:server-0] # [Server:server-0] # An error report file with more information is saved as: [Server:server-0] # C:\EMC\SMAS\jboss\hs_err_pid4388.log [Server:server-0] # [Server:server-0] # If you would like to submit a bug report, please visit: [Server:server-0] # http://bugreport.sun.com/bugreport/crash.jsp [Server:server-0] # The crash happened outside the Java Virtual Machine in native code. [Server:server-0] # See problematic frame for where to report the bug. [Server:server-0] # [Server:server-0] Entering dump routine... [Server:server-0] [Host Controller] 19:20:08,344 ERROR [org.jboss.remoting.remote.connection] (Remoting "t1uv001:MANAGEMENT" read-1) JBREM000200: Remote connection failed: java.io.IOException: An existing connection was forcibly closed by the remote host [Host Controller] 19:20:08,360 INFO [org.jboss.as.host.controller] (Remoting "t1uv001:MANAGEMENT" task-1) JBAS010926: Unregistering server server-0 19:20:08,782 INFO [org.jboss.as.process.Server:server-0.status] (reaper for Server:server-0) JBAS012010: Process 'Server:server-0' finished with an exit status of 1
Cause
Был какой-то конфликт или коррупция. Возможно, когда другой поток выполняет синхронизацию с правильным временем. Были добавлены проверки, чтобы предотвратить подобную ситуацию в будущем и более изящно справиться с ней, если она повторится.
Resolution
Эта проблема устранена в Solutions Enabler 8.3.0.
Если вы считаете, что получили эту ошибку, обратитесь за помощью в центр поддержки заказчиков Dell Technologies или к местному представителю сервисной службы Dell Technologies и укажите номер этой статьи базы знаний.