Dell Unity: Minsta Unity OE-kodutgåva som är berättigad till rotorsaksanalys

Summary: Den här artikeln innehåller vägledning om hur du identifierar den lägsta Unity OE som är berättigad till rotorsaksanalys (RCA). (kan korrigeras av användaren)

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Instructions

För att kunna ge bästa möjliga support fokuserar Dell sina TCE-insatser (Total Customer Experience) på de senaste programvaruversionerna.
 

RCA-begäranden (Root Cause Analysis) respekteras för system som kör en GA-kodversion som är mindre än 24 månader gammal.


Diagrammet nedan beskriver den lägsta Unity OE-kodversionen som är acceptabel för RCA-begäranden från och med den 30 oktober 2025.

 

Obs! "Rekommenderad kod" är vad vi tidigare kallade "målkod".

 

  Senaste kod Senaste utgivningsdatum för kod Rekommenderad kod Rekommenderad kod deklarerat datum Minsta RCA-kod Minimikod Upphör att gälla
Unity OE 5.5.2.0.5.014 oktober 29, 2025 5.4.1.0.5.006 juni 9, 2025 5.4.0.0.5.094  Den 8 februari 2026


Definitioner:

  • Senaste koden: Det här är den senaste koden för allmän tillgänglighet (GA) som erbjuds för nedladdning.
  • Senaste utgivningsdatum för koden: Det här är det datum då den senaste koden släpptes på webben (RTW) för nedladdning.
  • Rekommenderad kod: Det här är Dells rekommenderade kod för alla nya installationer och uppgraderingar. Den har uppfyllt alla krav på stabilitet och körtid. Det är också koden på matriser när de levereras från fabriken.
  • Rekommenderad kod deklarerat datum: Detta är det datum då Dell deklarerade att alla stabilitets- och körtidskrav var uppfyllda och koden godkändes för att bli den nya rekommenderade koden.
  • Minsta RCA-kod: Detta är den lägsta kodnivån för vilken Dell tillhandahåller officiell rotorsaksanalys (RCA).
  • Minimikod Upphör att gälla: Detta är det datum då minsta RCA-kod når 24 månader efter GA-datum.

Mer information finns i artikeln Referenskodsdokument.

Additional Information

Uppdatering: 5 juni 2024:
I enlighet med Dells uppdaterade riktlinjer för kodvaluta har Dell ändrat den lägsta revisionsnivån för RCA för att återspegla alla OE-revisioner som är 24 månader eller kortare än datumet efter GA. Detta revideras från det tidigare värdet 18 månader efter GA-datumet.

Användare som vill söka RCA för kodversioner som inte stöds bör kontakta sin lokala Service Manager eller Services Account Manager (SAM) för eskaleringshjälp.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell EMC Unity Family

Προϊόντα

Dell EMC Unity Family
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000070507
Article Type: How To
Τελευταία τροποποίηση: 30 Οκτ 2025
Version:  62
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.