Avamar. Не удается получить доступ к графическому интерфейсу пользователя Avamar: «Клиент Avamar Administrator несовместим с выбранным сервером» Сообщается об ошибке

Summary: Не удается получить доступ к графическому интерфейсу пользователя Avamar, сообщается об ошибке «Клиент Avamar Administrator не совместим с выбранным сервером»

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Не удается получить доступ к графическому интерфейсу пользователя, и появляется сообщение об ошибке:
Клиент Avamar Administrator несовместим с выбранным сервером.
Клиент Avamar Administrator не может продолжить работу и будет закрыт.

kA23a000000GK80CAG_3_0

Версия MCS проверена и соответствует версии Avamar Administrator.
Если версия MCS не соответствует версии Avamar Administrator, скачайте последнюю версию Avamar Administrator со страницы Downloads.

Cause

  • При определенных обстоятельствах один или несколько Java-процессов могут зависнуть.
  • Как правило, зависшие Java PID имеют довольно старую дату.
  • Для подтверждения можно использовать следующую команду:
              ПС -ЭФ | grep java 

Resolution

  • Остановите службы MCS, EMS/EMT и avinstaller.  Планировщик резервного копирования будет остановлен с помощью MCS.
DPNCTL Stop MCS
DPNCTL Stop EMS
DPNCTL Stop Avinstaller
 
  • В качестве пользователя "root" убить все java процессы
killall java
  • Убедитесь, что не осталось процессов Java
ПС -ЭФ | grep java
 
  • В качестве пользователя «admin» перезапустите службы
dpnctl start 
 
  • Проверка запуска служб
dpnctl status
 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Avamar

Προϊόντα

Avamar, Avamar Server
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Δεκ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.