Avamar: Nie można uzyskać dostępu do graficznego interfejsu użytkownika Avamar Zgłoszono błąd "Klient Avamar Administrator nie jest zgodny z wybranym serwerem"

Summary: Nie można uzyskać dostępu do graficznego interfejsu użytkownika Avamar ze zgłoszonym błędem "Klient Avamar Administrator nie jest zgodny z wybranym serwerem"

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Nie można uzyskać dostępu do graficznego interfejsu użytkownika i zgłaszany jest następujący błąd:
Klient Avamar Administrator nie jest zgodny z wybranym serwerem.
Klient Avamar Administrator nie może kontynuować i teraz zakończy działanie.

kA23a000000GK80CAG_3_0

Wersja MCS została sprawdzona i jest zgodna z wersją oprogramowania Avamar Administrator.
Jeśli wersja MCS nie jest zgodna z wersją Avamar Administrator, pobierz najnowszą wersję Avamar Administrator ze strony Pobieranie.

Cause

  • W pewnych okolicznościach jeden lub więcej procesów Java może zawiesić się.
  • Zazwyczaj zawieszone PID Javy mają dość starą datę.
  • Aby potwierdzić, można użyć następującego polecenia:
              PS -EF | grep java 

Resolution

  • Zatrzymaj usługi MCS, EMS/EMT i avinstaller.  Harmonogram tworzenia kopii zapasowych zostanie zatrzymany przez MCS.
dpnctl stop mcs
dpnctl stop ems
dpnctl stop avinstaller
 
  • Jako użytkownik "root" zabija wszystkie procesy java
killall java
  • Sprawdź, czy nie pozostały żadne procesy Java
PS -EF | grep java
 
  • Jako użytkownik "admin" uruchom ponownie usługi
dpnctl start 
 
  • Sprawdź, czy usługi są uruchomione
dpnctl status
 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Avamar

Προϊόντα

Avamar, Avamar Server
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Δεκ 2025
Version:  4
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.