Virhe vedettäessä suuria avainpaketteja Dell Encryptionia varten
Summary: Tässä artikkelissa kuvataan, miten Dell Encryption Enterprisen (aiemmin Dell Data Protection | Enterprise Edition) Dell Encryption Admin -apuohjelmilla.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption
- Dell Data Protection | Encryption
Cause
Ei sovellettavissa
Resolution
Tietyissä olosuhteissa suuri määrä avainmateriaalia voidaan liittää yksittäiseen päätepisteeseen. Dell Encryption Admin -apuohjelmat (CMGAD ja CMGAU) avainpaketin noutamiselle on oletusarvoinen 5 minuutin aikaraja ennen tapahtuman aikakatkaisun esittämistä. Tämä aiheuttaa virheen, kun palvelinvastauksen avaintietoja jäsennetään.
Kuva 1: (Englanninkielinen) Lataus epäonnistui
Aikakatkaisuarvon kasvattaminen:
- Varmuuskopioi rekisteri ennen jatkamista, katso Kuinka varmuuskopioida ja palauttaa rekisteri Windowsissa
.
- Rekisterin muokkaamisen jälkeen tietokone voi lakata vastaamasta seuraavan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
- Ota yhteyttä Dell Data Securityn kansainvälisiin tukipuhelinnumeroihin , jos sinulla on tämän vaiheen suorittamiseen liittyviä huolenaiheita.
- Suojaa Dell Encryption Admin Utilities -apuohjelma, jonka versio on 8.13 tai uudempi. Lataa uusin kopio siirtymällä kohtaan https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers.
- Avaa Windowsin rekisterieditori päätepisteessä, joka lataa avainmateriaalia, kirjoittamalla regedit Suorita-ikkunaan ja valitsemalla OK.
Kuva 2: (Englanninkielinen) Suorita regedit
- Siirry kohtaan Tietokone\HKEY_LOCAL_MACHINE\OHJELMISTO\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield
- Luo DWORD nimeltä
HTTPTimeout. - Napsauta hiiren kakkospainikkeella
HTTPTimeoutja valitse Muokkaa. - Määritä Arvon data arvoksi 600 desimaalilukuna. Tämä arvo on sekunteina ja kasvattaa asiakaspuolen aikakatkaisun 10 minuuttiin.
Kuva 3: (Englanninkielinen) Päivitä arvon data desimaaleina
- Avaa Dell Encryption Management Serverin spring-jetty.xml-tiedostoSecurity Server\conf -hakemistossa tekstinkäsittelyohjelmassa.
- Siirry kumpaankin idleTimeout-muuttujaan ja aseta niiden arvoksi 600000. Tämä arvo on millisekunteina. Oletuksena se on asetettu arvoon 60000.
Kuva 4: (Englanninkielinen) Ensimmäinen idleTimeout-aikakatkaisu, muuttuja
Kuva 5: (Englanninkielinen) Toinen idleTimeout-aikakatkaisu, muuttuva
- Avaa Dell Encryption Management Serverin webdefault.xml tiedosto Security Server\conf -hakemistossa tekstinkäsittelyohjelmassa.
- Siirry maxRequestMs-muuttujaan ja aseta arvoksi 600000. Tämä arvo on millisekunteina. Oletuksena se on asetettu arvoon 60000.
- Siirry maxIdleTrackMs-muuttujaan ja aseta arvoksi 600000. Tämä arvo on millisekunteina. Oletuksena se on asetettu arvoon 60000.
Kuva 6: (Englanninkielinen) Päivitä maxRequestMs ja maxIdleTrackMs
- Käynnistäsuojauspalvelinpalvelu uudelleen. Lisätietoja palvelujen uudelleenkäynnistämisestä on artikkelissa Palvelujen pysäyttäminen ja käynnistäminen Dell Security Management Serverissä.
- Lataa avainmateriaali Dell Encryption Admin Utility -apuohjelmalla.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.