Dell Encryption skaalautuu väärin käyttöliittymän tarkkuudella
Summary: Dell Encryption (aiemmin Dell Data Protection | Salaus) skaalautuu väärin 4K-näytöissä, kun skaalaus on määritetty 250 prosenttiin Windows 10:ssä.
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Huomautus:
- Toukokuussa 2022 Dell Endpoint Security Suite Enterprisen ylläpito on päättynyt. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen)
- Dell Endpoint Security Suite Pron tuki on päättynyt tammikuussa 2019. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen)
- Helmikuusta 2018 alkaen Dellin tietojen suojaaminen | Suojaustyökalujen tuki on päättynyt. Lisätietoja on artikkelissa Dell Data Security -tuotteen elinkaari (tuen päättyminen / käytöstä poistuminen)
- Lisätietoja nykyisistä tuotteista on sivulla Endpoint Security.
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
Versiot, joita asia koskee:
- 8.10 ja 8.17
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
Cause
Ei sovellettavissa
Resolution
Huomautus: Ongelma on ratkaistu versiossa 8.18.
Joissakin laitteissa, joissa on UHD (4k) -näyttö ja Windows 10:n käyttöliittymän skaalauksen arvoksi on määritetty 250 %, käyttöliittymä saattaa näkyä väärin. Tällöin Dell Data Security Console -sovelluksessa siirtyminen on vaikeaa.
Tämä voidaan ratkaista tilapäisesti suorittamalla Dell Data Security Console -sovellus Windows 8:n yhteensopivuustilassa .
Yhteensopivuustilan ottaminen käyttöön:
- Napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Yhteensopivuus-välilehti.
- Valitse Yhteensopivuustila-valintaruudussa Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa seuraaville: Jätä asetukseksi Windows 8.
- Valitse Apply ja sitten OK , jos haluat pakottaa muutokset.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
Additional Information
Videos
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000124977
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Ιουν 2024
Version: 12
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.