Dell Encryption skalerer feil med UI-oppløsning
Summary: Dell Encryption (tidligere kalt Dell Data Protection | Kryptering) skaleres feil på 4K-skjermer når skaleringen er satt til 250 % i Windows 10.
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Merk:
- Fra mai 2022 ble ikke Dell Endpoint Security Suite Enterprise lenger vedlikeholdt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Retningslinjer for produktlevetid (slutt på kundestøtte / slutten av levetiden) for Dell Data Security
- Fra og med januar 2019 har Dell Endpoint Security Suite Pro nådd slutten på tjenesten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Retningslinjer for produktlevetid (slutt på kundestøtte / slutten av levetiden) for Dell Data Security
- Fra og med februar 2018 vil Dell Data Protection | Security Tools avsluttes mot slutten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Retningslinjer for produktlevetid (slutt på kundestøtte / slutten av levetiden) for Dell Data Security
- Se Endpoint Security hvis du vil ha mer informasjon om aktuelle produkter.
Berørte produkter:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Endpoint Security Suite Pro
- Dell Data Protection | Security Tools
Berørte versjoner:
- v 8.10 og 8.17
Berørte operativsystemer:
- Windows 10 (RTM, 1511, 1607, 1703)
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
Merk: Dette problemet er løst i v8.18.
På visse enheter som leveres med UHD (4k)-skjermer og brukergrensesnittskalering i Windows 10 er satt til 250 %, kan det hende at brukergrensesnittet ikke vises som det skal og er vanskelig å navigere i Dell Data Security-konsollapplikasjonen.
Dette kan løses midlertidig ved å kjøre Dell Data Security Console-applikasjonen i kompatibilitetsmodus for Windows 8.
Slik aktiverer du kompatibilitetsmodus:
- Høyreklikk på ikonet og velg Egenskaper.
- Velg kategorien Kompatibilitet.
- Merk av i boksen for kompatibilitetsmodus er merket Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for: Og la innstillingen stå på Windows 8.
- Klikk Bruk og deretter OK for å håndheve endringene.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Additional Information
Videos
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Dell Encryption, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite EnterpriseΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000124977
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 18 Ιουν 2024
Version: 12
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.