Descriptografar uma unidade protegida por dados da Dell sem desinstalar o Dell Data Protection Personal Edition

Produtos afetados:

• Dell Data Protection | Personal Edition

Versões afetadas:

• v8.0 a 8.13

Sistemas operacionais afetados:

• Windows

Os usuários podem querer remover a criptografia do computador por vários motivos. Se o usuário quiser descriptografar uma unidade sem desinstalar o software Dell Data Protection, este guia demonstra como remover o software para Windows 7, 8.1 e 10.

Como remover a criptografia no Windows:

1. Lançar o Dell Data Protection | Software de criptografia .

   Windows 10

   1. Vá para o ícone Iniciar na barra de tarefas.
      
   2. Acesse Todos os aplicativos.
      
   3. Acesse Dell.
      
   4. Acesse Dell Data Protection Encryption.
      

   Windows 8.1

   1. Vá para o ícone Iniciar.
      
   2. Selecione a seta para ver os aplicativos.
      
   3. Vá para a pasta Dell e selecione Dell Data Protection | Criptografia.
      

   Windows 7

   1. Vá para o ícone Iniciar.
      
   2. Vá para Todos os programas.
      
   3. Acesse Dell.
      
   4. Acesse o Dell Data Protection | Criptografia.
      
2. Selecione Advanced no canto inferior direito.
   
3. Escolha Default Settings.
   
4. Digite a senha do administrador de criptografia criada após a configuração do software Dell Data Protection.
   
5. Em Select a Template, use as opções de rolagem para ir até a opção Encryption Disabled e, em seguida, selecione Save.
   
6. Selecione a opção para ir para casa no canto inferior direito.
   
7. O processo de descriptografia é iniciado.
   
   Nota: Isso pode levar várias horas para ser concluído, dependendo do computador e do número de arquivos criptografados.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.