Symptoms
Die Audiowiedergabe funktioniert nicht, wenn ein Dell Monitor über einen DisplayPort oder High Definition Media Interface (HDMI) mit dem Computer verbunden ist.
Cause
Wenn ein Video-Kabel mit Audio-Unterstützung als DisplayPort- oder HDMI-Kabel verwendet wird, ändert Windows möglicherweise das Standard-Audiogerät auf das Kabel mit Audio-Unterstützung in der Annahme, dass ein anderes Audiogerät verwendet wird. Dieses Problem kann auftreten, wenn ein Laptop aus dem Standbymodus kommt, da das System zunächst das Kabel mit Audio-Unterstützung erkennt.
Resolution
Ändern Sie die Konfiguration für das Wiedergabegerät in der Systemsteuerung.
HINWEIS: Es kann nur ein Gerät als standardmäßiges Wiedergabegerät festgelegt werden.
So ändern Sie das Standard-Audiowiedergabegerät unter Windows 10:
- Klicken Sie auf Start und klick Sie dann auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
- Klicken Sie auf System.
- Klicken Sie im linken Menü auf Sound.
- Wählen Sie unter Ausgabegerät auswählen das Audiogerät aus, das Sie verwenden möchten.
So ändern Sie das Standard-Audiowiedergabegerät unter Windows 8 oder 8.1
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
- Klicken Sie auf Hardware und Sound.
- Klicken Sie auf Sound.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Wiedergabe das Audiogerät aus, das Sie verwenden möchten.
- Klicken Sie auf Als Standard festlegen und klicken Sie dann auf OK.
Das externe Audiogerät, das das Problem verursacht, kann deaktiviert werden, damit das Problem nicht mehr auftritt.
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