Leistungsprobleme mit Sophos und Dell Encryption

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu Sophos Anti-Virus mit Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Verschlüsselung).

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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Betroffene Versionen:

  • v8.x

Cause

Nicht zutreffend

Resolution

Leistungsprobleme treten auf, wenn Sophos und Shield auf demselben Computer installiert sind. In diesem Fall kann es Tage dauern, bis die Verschlüsselungssuche von Shield abgeschlossen ist.

Die Verhaltensüberwachungsfunktion von Sophos muss deaktiviert sein, um diese Leistungsprobleme zu vermeiden.

Unten sehen Sie einen Screenshot der Einstellung für die Verhaltensüberwachung in Sophos. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Funktion zu deaktivieren.

Virenschutz- und HIPS-Policy
Abbildung 1: (Nur Englisch) Virenschutz- und HIPS-Policy


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Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000126029
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 11 Απρ 2024
Version:  10
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