Problemas de rendimiento con Sophos y Dell Encryption

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre Sophos Anti-Virus con Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encriptación).

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versiones afectadas:

  • v8.x

Cause

No corresponde

Resolution

Los problemas de rendimiento se producen cuando Sophos y Shield están instalados en el mismo equipo. Cuando esto ocurre, el barrido de cifrado de Shield puede tardar días en completarse.

La función de supervisión del comportamiento de Sophos debe estar desactivada para evitar estos problemas de rendimiento.

A continuación se muestra una captura de pantalla de la configuración de supervisión del comportamiento en Sophos. Desmarque la casilla para desactivar la función.

Política de antivirus y HIPS
Figura 1: (Solo en inglés) Política de antivirus y HIPS


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Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000126029
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 11 Απρ 2024
Version:  10
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